激励与内容型激励理论及其在管理中的应用课件(PPT 40页).pptVIP

第六章 激励与内容型激励理论及其在管理中的应用;经济增长之谜;主要内容;一、需要层次理论;马斯洛的需要层次理论;需求层次理论的基本论点： ;华为;二、团结协作，集体奋斗的企业文化满足员工的归属感 ;三、公司未来客观的前景和双向晋升渠道满足员工自尊需求和自我实现的需求;需求层次理论在管理中的应用;二、双因素理论;20世纪5O年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对203名工程师、会计师进行了调查访问。 访问主要围绕两个问题： 1、在工作中，哪些事项是让他们感到满意的，这种积极情绪持续多长时间； 2、在工作中，哪些事项是让他们感到不满意的，这种消极情绪持续多长时间。 ;赫茨伯格以对这些问题的回答为材料，着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足，哪些事情造成不愉快和不满足。 结果他发现： 使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的； 使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。 他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。 ;传统观点;*;样本数量少、条件好，很难代表一般情况 问卷方法和题目有缺陷 错误认为满意和生产率的提高有必然的联系 保健因素与激励因素、外部因素与内部因素相互联系并可以相互转化的. 不同经济主体有不同的激励因素; 双因素理论是在美国的社会和文化背景下提出的,与我国的国情不尽相同,因而,在企业管理中,哪些是保健因素,哪些应属于激励因素也不一样的。 ;例;【例】惠普HP?员工的职业生涯规划;;;;*;*;*;马：需要层次是一种刚性的台阶式上升系列结构，即在更高层次的需要满足之前，较低层次的需要必须得到充分的满足 ERG：人在同一时间可能有不止一种需要起作用 ;马：当某一层次需要没有满足，人会停留在这一需要层次上直到获得满足为止 ERG：如果较高层次需要的满足受到压抑的话，人们对较低层次的需要的渴求会变得更加强烈 ;需要就是激发动机的原始驱动力，一个人如果没有什么需要，也就没有什么动力与活力可言了，反之，一个人只要有需要，就表示存在着激励因素。 作为一名领导者，不仅要掌握充满???力的需要理论，还要善于将满足员工需要所设置的目标与企业的目标密切结合起来，同时应特别注重下属较高层次需要的满足，以防止“受挫——回归”现象的发生。;案例分析——人才流失的原因;成就需要理论;戴维·麦克利兰 美国社会心理学家;成就需要理论的主要内容;成就需求;权力需求;亲和需求;中兴VS华为;问题何在？; 全员参股：华为“董事会监事会自律宣言宣誓”上，董事长孙亚芳领誓：“高级干部的合法收入只能来自华为公司的分红及薪酬，不得已下述方式获得其他任何收入：绝对不利用公司赋予我们的职权去影响和干扰公司各项任务，从众谋取私利；不以任何形式损害公司利益，不在外开设公司、参股、兼职；亲属开设和参股的公司不与华为进行任何形式的关联交易。” 华为创始人任正非仅持股1.4%，其他股份则有华为大部分员工所持有。 管理层：“不达底线目标，团队负责人零奖金”;