组织知识管理文献初探.pdf

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2019-01-26 发布于山东
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組織知識管理文獻初探組織知識管理文獻初探資管博班陳建志資管博班陳建志 1/46 1/46 前言前言 • 知識成為企業的主要競爭資源。(Grant 1996; Spender 1996; Nonaka Takeuchi 1995 ) • 知識工作者成為企業主要生產力來源。(Durcker 1999) • 資訊科技高度發展，IT被賦予新角色-知識管理系統(Knowledge Management Systems)。 2 2 目錄目錄 • 知識與組織 • 知識知識定義、分類 • 知識管理 – 知識管理定義、知識管理策略、學派 • 知識管理流程 – 知識創造、知識儲存、知識分享、知識應用 • 知識管理系統 3 3 知識與組織知識與組織 4/46 4/46 知識與組織知識與組織競爭優勢主要來源 Resource-Based Theory (Barney 1991) Knowledge-based • 具備競爭價值(valuable) Resources • 不易取得(rare) Intangible Resources: • 難以取代(non-substitutable) Knowledge • 難以模仿轉移(imperfectly imitable) Resources Resources Combined Applied Combined Applied Tangible Products Resources Org. as an institution for Se