南京工大二手书营销策划方案.docVIP

背景介绍 六月骄阳似火，又是一年一度的毕业时节，伴随着四年的青春，四年的生活，毕业生们即将离开母校，离开身边熟悉的朋友与同学，踏上一条崭新的道路，每到这个时节，宿舍门口出现了一个一个收书的摊位，即将离开的学长们不可能把所有物品都带回家，很多书籍资料得不到好的处理，因此只能卖给废品收购点，看着一车一车崭新的书被带走，不觉得心痛，中国虽然地大物博，可是人均却都是全球倒数，为了子孙后代，我们需要节约我们的资源，如果每届毕业生的书能循环使用，那将为整个社会节约多少资源，同时也将节约学生多少不必要的花费！现实是整个中国社会没有形成一股二手书的循环使用的风气，比如我们南京工业大学，学校拥有学院（部）26个，各类学生近3万人，面对如此庞大的大学生队伍，学生学习的必需品——书本的使用情况引起了我们的关注。我们组织此次二手书市场调查，旨在分析各高校学生二手书的使用情况、存书量等现状，以便建立统一的工大二手图书市场。 尽管工大有二手书店，但是属于体制内的一个团体，每学期也会办些二手书交易，但是其书籍种类书籍内容很少，而且没有形成好的回收销售机制，因此，其功能远未发挥出来！ 现以教材为例 10-11学年各年级书费结算一览表(江浦、浦江) 07级 08级 09级 10级 总人数 5401人 6057人 6022人 6151人 未领书 0 5 0 1 复学未领书 0 0 3 3 各年级书费 无 2276644元 2537774元 6836766元 因此，在工大图书市场上二手书市场还是一个空白，有着无比大的市场潜力，因而我们首先要展开宣传，做好广告，让更多的人了解二手书，并且积极参与进来 策划目标 研究学生行为，了解学生购书习惯为制定投其所好的活动与广告策略打下基础。 学生二手书市场现状与潜力分析，了解二手书竞争情况以及潜在需求量。 对二手书消费行为做出引导，提高二手书的普及率。 调查结果分析 （一）市场分析 由上面背景可以知道三万多名学生的南工大对于二手书市场是一个多么广阔的市场和货源，每一位学生都是我们的顾客和供货商。 1. 您每学期购买多少二手书？ A、没有 B、1~2本 C、3~5本 D、5本以上 根据调查问卷第1题，没有使用过二手书的占总人数的58%，使用二手书在1-2本的占了27%，因此，在工大图书市场上二手书市场还是一个空白，有着无比大的市场潜力，因而我们首先要展开宣传，做好广告，让更多的人了解二手书，并且积极参与进来 （二）消费者分析 2. 您倾向于在哪方面使用二手书？(可多选) A 、教材辅导类 B、书刊杂志类 C、 休闲娱乐类 D、 文学类 E、电脑技术类 F、其他 由上问题可以知道，消费者对于二手书的种类和价格的要求，因为我们面对的是本校学生这个市场，所以，二手书需求类别主要是以教材辅导类为主，书刊杂志，文学娱乐为辅，所以我们重点要做的是二手教材这个方面，辅之以其他种类，以增长市场链和提高营业额。 9.你愿意接受二手书的新旧最低限度： A、九成???B、八成???C、七成???D、六成???E、五成? 从这题可以知道消费者能接受的二手书的新旧程度，有利于我们在回收二手书时有个针对性，不是什么旧书都可以收购的 10. 您对旧书店感到最不舒服的是哪一点？ A、 旧书分类不准确 B、缺乏旧书信息查询 D、旧书折扣不透明 E、其它 由上可知 （三）竞争者分析 A 书店 书店在消费者购买中占的比率是最大的，应该说他是图书消费的大头 其主要优势是： （1）书籍种类多，有实体店相支撑，信誉度好，信息分类明确，购买方便 （2）有比较固定的消费群体 其主要劣势是： （1）分布较散，离学校比较远，很少人为了买书而出远门 （2）虽然是正版，但是价格昂贵 B 网上书店 比如卓越，当当等B2C图书交易网站 其主要优势是： （1）种类齐全，信息分类明确，易搜寻 （2）图书价格比实体店便宜 其劣势是： （1）网上书店毕竟是虚拟网店，因此信誉度好才能获得信任 （2）网店图书价格相对于二手书还是很贵的，而且，整个购买过程不方便，要耗一定的时间 （四）产品服务分析 4.您认为影响大家购买二手书的因素有哪些？(可多选) A、价格 B、新旧程度 C、购买的便利性 D、学校强制订购教材 E、个人图书使用习惯 F、版本不一致 G、其他 我们可以知道消费者对二手书的具体要求情况，可以看到消费者最关心的还是价格问题，因此，慎重的制定价格是能否吸引客户，做好二手书买卖的关键