如何实施护士岗位管理.docVIP

如何实施护士岗位管理、实施岗位管理的项目？ ? 岗位管理应如何理解？ 回答豫-护 -冬天雪莲提出的问题：如何理解岗位管理 ?? 也请大家协助完善及提出自己的见解！ ?? 岗位管理，就是对岗位职能及员工作效果的质量管理系统，是获得从岗位职责、 病人护理质量、患者满意度等高质量管理的过程及方式。 ?? 科室中哪个岗位是最重要和最关键的，应该就是责任护士岗位，如果有的护士长将办公室岗位作为做为最重要的，可以说是没有将病人视为最重要的，因为办公室工作属于不直接接触病人的文员，在国外和香港基本都聘用非护士专业的人员，因为他们即能熟练的应用计算机，又节约成本，因护士的成本要高于很多专业人员。 举例说明： 如责任护士岗位管理包括的项目： 1、制定明确的、科学的职责职位说明书（含上下级关系及业务指导上级） 2、与岗位工作相对应的奖惩管理制度 3、公平、公正、持续修订的绩效考核机制 4、符合病人及医疗需要的岗位人员准入条件 5、与岗位职能相对应的各项工作质量标准 6、岗位各项工作流程指引 7、各种疾病病人护理指引 8、岗位各项突发事件、人力支援应对流程 9、岗位人员工作质量自控与他控制度方法 ?? 无惩罚安全管理制度及机制 10、岗位人员质量评价标准 11、患者满意度调查等 12、岗位人员行为规范 13、岗位工作人员医、患、来宾语言规范 14、岗位人员继续教育管理机会及要求 15、岗位核心能力及学术标准 16、个人岗位提升、个人职业发展管理机制 17、上级护师指导、查房、新岗位员工带教管理体系 18、岗位人员团队合作、人文关怀、服务理念及核心价值观文本 19、本科室医疗相关知识及各项工作规范文本提供 20、科室会议、信息管理及提供模式及文本 ?? 只有管理人员对于以上岗位管理体系完善、科学、实用、规范的前提下，实施各护理岗位管理，才能作好岗位管理，才能管理和培养出优秀称职的各护理岗位人员。 护理规章制度是对护士在为患者和社会人群服务过程中应当履行的工作职责、享有的工作权限以及工作程序、工作方法等做出的文字规定，是护理人员必须严格执行和遵守的规则。此项管理由护理部主任及科护士长负责。护理部将护理规章制度进行整理、编排并装订成册，人手1册，并制订学习计划，定期抽查学习效果。将查对制度、交接班制度、护理安全管理制度、分级护理制度、护理文件书写（护理文书）质量监控制度、抢救工作制度、新业务新技术准入制度、差错事故登记报告制度、病房消毒隔离管理制度、输血查对制度列为10项关键制度，作为每月质量检查的必须内容，落实到实际工作中去。