解决问题过程PSP.pptVIP

交流意見，以培養團隊精神。 利用思考沖激法引發意見。 集合不同意見，得出一些可能的解決方法。 小組通常使用思考沖激法去引發思考。你們可能早已用過。 思考沖激法是一種促進集體思考力的方法。 有四條原則： 不對意見作出評價。 鼓勵天馬行空的想法。 搭便車 ── 將別人的主意拿過來，再加發揮。 講求數量（每個組員提出最少三個意見）。主意越多，找到好主意的機會越大。 記著，我們應打破慣常的想法，讓思考力縱橫馳騁，不受約束。 過去的經驗 ── 將目前的問題與過去類似的問題比較。 融合不同的意見。 在思考沖激過程中，所有組員一有想法即時提出。記錄員需要盡快記下來。 讓我們看看記錄員在思考沖激過程中的角色。 字體要大，讓全組人都能看見。 將組員提出的辦法忠實地抄錄下來。 在各個可能辦法之間留些空白，稍後複閱時可以加進一些補充的解釋。 不要編次序，應使用項目標識符號將各項分隔開來。很多人看見10或20的數字便不會繼續下去。思考沖激法的目的是要每個人竭盡腦筋，不然絕不停止。 練習（20分鐘）：按照上述規則，使用思考沖激法寫出一列可能的解決方法。每個小組選出自己的記錄員抄錄組員的主意。然後分組發表結果，指導員提出批評意見。 這是本節課的要點。請參加者下課後溫習。 PSP模式包含六個步驟。 簡單介紹每個步驟。 這方法很有系統，而且根據事實來做決定，不會讓我們一