《如何有效实施绩效管理》.pdf

如何有效实施绩效管理》 理论篇 l改变你的观念 观念决定成败 要实施管理 先改变观念 最好的管理手段是什么？ p 胡萝卜+大棒 p 奖励+处罚 p 刚柔并济，恩威并施 l改变你的观念 u 人力资源管理≠人事管理 强调 常采取 人事管理 行政手段 处罚措施 强调 人性化 常采取 人力资源管理 以人为本 激励措施 l改变你的观念 u 绩效管理≠绩效考核 u绩效管理不是“大棒”，不要把绩效 当 作压迫员工的手段。 u 为什么要实施绩效管理？ 检查工作，改进工作，提高工作效率。 你做了一件事，你知道，你的直接主管可 知道，但 我 们知道吗？ l学会授权 u为什么要授权 p “我没有时间，什么事情都要我来做” p 你每天花了多少时间在你应该做的事情上？ （管理工作） p 管理是要花成本的 （时间成本），做绩效管 理 也一样 p公司提你为组长/班长/主管，就意味赋予你更 多的责任，你要花更多时间去管理别人 管理者最主要的工作，就是为你的下属指明一条道 路，而不是什么事情都你去搞定 l学会授权 u怎样授权？ u做好记录（任务分配给了谁，要求是 什么‥‥） 案例：买水果的故事 实务篇 l目录 （一）绩效管理实施步骤 （二）、进行工作分析，制定各岗位KPI备选库 1、工作分析 2、指标分解与指标来源 3、KPI备选库。 （三）、制定考核表。 1、确定季度工作重点 2、在KPI备选库中选取指标的方法 3、制定考核标准 指标权重 4、分配考核指标收集/汇总任务 （四）数据收集、分析与绩效辅导。 1、数据收集 2、数据分析，找出工作执行中的偏差。 3、绩效辅导 （五）绩效考核 1、考核程序 2、绩效比例的控制 3、绩效等级的确定 l目录 4、考核结果汇总 （六）考核人季度述职 1、述职内容 2、述职报告管理 （七）绩效反馈 1、绩效反馈内容 （八）特殊问题 (九)绩效档案数据管理 1、绩效负责人