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企业内训纲要 業務經理專業 Know-How Plus 業務管理規程 第一條（目的） 本辦法針對業務人員的業績及能力，做定期的考核，做為業務人員昇遷、調 薪、工作調整及教育訓練的評定基準，以提昇業務人員的工作意願及能力， 促進公司經營效率的提昇。 第二條（期間） 考績每年一月、七月進行二月，每次考績期間為六個月。 第三條（對象） 公司全體業務人員須接受考核，惟進公司未滿六個月者不列入考核對象。 第四條（考績與昇遷） 昇遷考核原則上以過去二年考績加總評定，最近半年考績佔 35％，其餘以 30％、20％、15％依次類推。 第五條（考核者責任） 1.考核者須公正無私。 2.不以先入觀、直覺印象考核。 第六條（自我考核） 業務人員須先行自我考核，將考核結果交與直屬長官。 第七條（考核者與被考核者） 自我考核 一次考核 二次考核 考核者 業務代表 業務經理 業務副總 業務經理 業務副總 總經理 1.經理參考業務代表自我考核的結果進行一次考核，須將考核結果 告予業務代表，並將考核結果交由業務副總。業務副總可調整整體 不均衡的部分，進行二次考核。 2.業務副總參考業務經理自我考核的結果進行一次考核，須將考核 結果告予業務經理，並將考核結果交由總經理。 3.總經理可調整整體不均衡的部分，進行二次考核。 第八條（考核表） 1.業務代表考核表 1.業務經理考核表 第九條（考評等級） 依職稱分類，將考評點數按高低順序排列，考評等級以下表評定。 名次順序 前20% 21% - 50% 51% - 90% 91% - 100% 等級 優 甲 乙 丙 第十條 業務人員考勤獎金比照公司人事規章。 第十一條 本辦法有未盡事宜或疑義，由業務副總會同人事主管說明。 第十二條 本辦法自○年○月起實施。 訓練經理的七個基盤工作 基盤１ -- 找出達成訓練績效的平衡點 教育與訓練是不同的，您必須瞭解二者的差別點，因為它和 訓練部門的工作績效有最直接的關連。 我們從小就接受教育，跨入社會，進入企業，學校學的知識 能夠立刻用得上的可說是很有限，例如一位學生產管理的學 生，他學了許多工廠生產管理方面的知識，但進入工廠工作 時，他立刻面對的是許多生產管理方面的電腦軟體、從未接 觸過的生產流程及自動化設備，這時他的第一項工作就是接 受這些生產軟體、流程的訓練，學會後才有能力進行他職務 上的工作。 訓練能直接提昇業務遂行力 訓練是提昇某項工作的熟練度及技巧，以提昇特定職務的遂 行能力，企業內每個人的業務遂行