科技型企业的绩效管理.pdf

科技型企业的绩效管理 结构示意图 • 科技型企业的特点 • 绩效管理的概述 • 华为的案例 一 科技型企业的特点 • 1、知识高度密集。 • 2、科学和技术研究开发的高投入。 • 3、高科技企业具有高风险、高收益的特点。 • 4 、高科技企业在各个发展阶段的风险程度不同。 • 5、具有后发优势和高起点的特点 • 将科技转化成人们需要的产品、转化成社会生产力时, 它自身的价值就会出现很快的增长,赢利能力也会随之 出现良好的表现。 • 先研发、高风险、高回报，高收益，高竞争，前期投入 都很大,但是创业者个人的资金是有限的。 • 资本金小、人员少、科技含量高。由于高投入、高风险、 高产出的特点，随业务发展需要，这些企业亟需外部资 金的支持。 • 高科技企业所具有的核心竞争优势和产品高技术附加值 使其最容易获得差异化优势。 成功的高科技公司 • 高比例的收入及利润来自新产品。 • 顾客会认为其产品是产业的标准。 • 在市场上的占有率名列前茅。 • 了解什么是核心技术及它们的价值为什么。 • 严密监视新技术发展，抓住机会投资，即 使有损于目前的产品亦在所不惜。 • 长于形成并管理有利的事业伙伴。 • 成功的取得并整合其他公司，以滿足顾客 技术上需求的不足。 • 拥有产业中最佳的工程技术人員。 • 每个員工的平均销售及获利比率名列前茅。 • 有严格的程序使资源转移到产品发展的计 划上，并发挥最大价值。 • 在创新方面的投资能大幅提升公司的整体 价值。 二 绩效管理的概述 • 绩效（Performance），也称为业绩、效绩、成效，反映的是人们从 事某一种活动所产生的成绩和成果。 • 企业绩效，指的就是企业管理活动的效果和效率。企业绩效包括两层 意思，一是组织绩效，就是组织最终运营管理的成果；一个是个人绩 效，就是个人是否按照规则去做事。 个人素质 个人行为 个人绩效 团队素质 团队合作 团队绩效 组织核心竞争能力 组织行为 组织绩效 绩效管理的概念 • 绩效管理本身代表着一种观念和思想，代 表着对企业绩效相关问题的系统思考。绩 效管理的根本目的是为了持续改善组织和 个人的绩效，最终实现企业的战略目标。 • 绩效管理作为一种管理思想，渗透在企业 管理的整个过程，涉及企业文化、战略和 计划、组织、人力资源管理、领导、激励、 统计与控制等各个方面。 关于绩效管理的观点 • 绩效管理是管理组织绩效的一种体系。（计划、改 进和考察）这种观点的核心在于确定企业的战略并 加以实施，雇员并不是绩效管理的核心 。 • 绩效管理是管理雇员绩效的一种体系。（计划、评 价和反馈）。雇员才是绩效管理的核心。 • 绩效管理是把对组织的管理和对雇员的管理结合在 一起的一种体系。对前面两者的结合。这种观点认 为有必要对各个层次的绩效进行管理。 目前绩效管理中存在的常见问题 • 企业绩效管理和企业战略相脱节。 • 绩效管理仅仅成了人力资源部的责任。 • 绩效指标设置过于繁琐或单一两种现象并存。 • 过分关注企业的短期效益而忽视长期效益。 • 绩效考核结果仅仅服务于奖金分配。 • 沟通不足造成绩效管理遭遇抵触 。 建立以战略为导向的绩效管理体系（基本假设） • 企业的价值观念是明确的，而且已经得到了所有 员工的认同，员工的心智模式已经得到了文化的 改造； • 企业的战略规划是明确清晰的； • 企业的组织结构设置是合理高效的； • 企业有足够的领导力去发动变革，而且各级管理 者对于绩效管