企业战略管理讲义 Chapter 4 企业内部条件分析.pdf

企业战略管理讲义 企业战略管理讲义  王铁男  哈尔滨工业大学  管理学院 Chapter 4 企业内部条件分析 Chapter 4 企业内部条件分析 内容提要 企业内部条件的内涵 企业内部条件分析的内容与方法 引 言 引 言 有一天，路旁的一条蚯蚓看见一条长长的蟒蛇正 在睡觉，蟒蛇修长的身材使它羡慕不已，它心想自己 若有那样漂亮的身材该多好啊。于是，蚯蚓便爬到蟒 蛇旁边，使劲地将自己拉长，不料用力过大，终于把 自己的身体弄断了。 这个故事是说不考虑自身的实际情况，盲目地去 追求不现实的目标，可能对自己没有好处。 目的和任务 目的和任务 学会发现企业的优势和劣势，并扬长避短。 掌握内部条件分析的内容和分析方法。 4.1 企业内部条件概述 4.1 企业内部条件概述 企业内部条件的内涵 内部条件分析的基本过程 企业内部条件的内涵 企业内部条件的内涵  企业内部条件是指企业所具有的资源（Resource ） 和能力（Capability ）的总和。  资源是指企业所拥有或控制的、能够用于为客户创 造价值的各种有形资产和无形资产；  能力是指企业为创造价值而运用资源的技能。  资源中的有形资产包括财务资产、实物资产、人力 资源和组织资产。企业所拥有的各种资源中，企业 的员工队伍是最活跃、最重要和最有创造力的一种 特殊资源。 “ 间于天地之间，莫贵于人。”  资源中的无形资产包括技术储备（专利、知识产 权、商业秘密）、创新能力（开发人员与设施）和 商业信誉(品牌) 。  企业协调资源的能力又被分别描述为区别于其他企 业的独特能力（Distinctive Capability ）和为企业带 来竞争优势的核心能力（Core Competence ）。  企业能力体现在各个职能领域，通常包括研发、制 造、营销、激励和组织等方面（见表4-1 ）。 表4-1 企业能力划分 能力 职能领域 研发 技术转换、产品开发、技术创新 制造 生产规模、装备水平、制造工艺、质量保障 销售 品牌、促销、分销、客服、供应链 组织 组织结构、业务流程、规章制度、管理技能、管理 信息系统 财务 成本控制、投融资 人力 员工激励、业绩考核 内部条件分析的基本过程 内部条件分析的基本过程 企业内部条件分析的内容包括资源分析、能 “知人者智， 力分析和竞争优势分析 自知者明。 胜人者有力， 真正客观地认识企业的内部条件是一件很困 自胜者强。” 难的事情 ——老子《道德经》 竞争战略 价值链