企业战略管理 第三章 企业内部能力分析.pdf

企企企企 业业业业 战战战战 略略略略 管管管管 理理理理 SSSS TTTT RRRR AAAA TTTT EEEE GGGG YYYY MMMM AAAA NNNN AAAA GGGG MMMM EEEE NNNN TTTT 2011年秋 第三章章 企企业内部能力分析析 主要内容 第一节 企业资源和能力分析 第二节 价值链分析 第三节第三节 竞争优势分析竞争优势分析 第四节 核心能力分析 第五节 SWOT分析 第一节 企业资源和能力分析 一、企业资源分类 •• 资源资源：：服务于企业生产经营过程中的各种投入品服务于企业生产经营过程中的各种投入品 一有形资源 二无形资源 三 人力资源人力资源 第第一节节 企业资源和能力分析企业资源和能力分析 （一）有形资源：财务资源和实物资源 //// 较容易地识别和评估较容易地识别和评估，并在各项财务报表中反映并在各项财务报表中反映 // 一般可以从市场上获得，用货币度量 ////财务数据仅是有形资源分析的起点财务数据仅是有形资源分析的起点 对有形资源的评估包含两大问题对有形资源的评估包含两大问题： • 1、有什么机会可以更经济地使用固定资产 • 2、有没有可能使有形资源产出更高利润的领域 第一节 企业资源和能力分析 （二）无形资源： 11、、特点特点：： /// 不容易从市场上直接获得 //// 不容易用货币度量不容易用货币度量、、也不易转化为货币也不易转化为货币 // 在长期的经营实践中逐步积累起来 2、战略价值 • 企业信誉和知名度企业信誉和知名度：：与公司与公司、、品牌有关品牌有关 • 技 术： 先进性、独创性和独占性 注注 意意 某项技术易于被模仿，或主要由某个人所掌握， 而这人又很容易流动，该技术的价值将大大降低 第一节 企业资源和能力分析 （三）人力资源（或人力资本）：特殊的有形资源 11、特点特点 评估人力资本非常复杂困难 个人技能不等于协同效应 现在的技能不等于未来的业绩现在的技能不等于未来的业绩 员工处在不断流动之中 22、衡量标准衡量标准 /// 达成目标 /// 解决问题 /// 相相互沟沟通 /// 团队团队工作作 第一节 企业资源和能力分析 二、企业的能力评估 11、能力能力： 企业若干项资源有机组合后的结果和表现企业若干项资源有机组合后的结果和表现 •真正的能力来自于各项资源有效的组合真正的能力来自于各项资源有效的组合 •多种多样、多层次 22、企业基本能力的评价法企业基本能力的评价法 • 两种方法：一功能分类法 二价值链分析法 相似性相似性：：从解剖的角度对企业的各方面能力进从解剖的角度对企业的各方面能力进 行分析 第一节 企业资源和能力分析 //功能分类法： 根据生产经营过程中的各项功能或职能来分析 //价值链分析法： 根据企业活动的连续过程来分析企业能力 3、企业能力的比较分析 11））弄清楚企业需要改进的活动和功能弄清楚企业需要改进的活动和功能 2 ）找到在这些活动和功能方面领先的企业 33 ））与这些公司接触与这些公司接触，分析其出色之处分析其出色之处 4 ）改善企业有关功能和活