物业管理服务工作指南(PPT 54页).ppt

如何使用面蜡？ 如何使用封地蜡（底蜡）？ 什么是喷洁蜡？ 如何使用除臭剂？ 如何使用除渍剂？ 四、清洁、保洁服务 四、清洁、保洁服务 如何使用面蜡？ 1、? 乳白色，去污力强，能保护地板及水磨石地，令地面更为光洁明亮。 2、? 直接使用，不需要稀释，使用后免用清水冲洗。 ?如何使用封地蜡（底蜡）？ 呈乳白色，能牢牢粘附地面，在地面表面形成保护膜。 ?什么是喷洁蜡？ 呈乳白色，喷少许在地面，配合高速抛光机，便有清洁地板污渍及补蜡翻新功能。 ?如何使用除臭剂？ 1、? 呈无色、透明，能清除厕所内小便池、马桶、下落水的异味。 2、? 使用时不需稀释，将除臭剂直接倒入小便池、马桶、下落水即可。 ?如何使用除渍剂？ 1、? 呈浅蓝色，主要用于小便池、马桶等有污渍和锈斑的地方。 2、? 按1：30（或1：40）的比例稀释。 3、? 使用后要用清水冲洗。 如何使用除垢剂？ 如何使用静电除尘剂？ 如何使用碧丽珠？ 四、清洁、保洁服务 四、清洁、保洁服务 如何使用除垢剂？ 1、? 呈浅蓝色和红色，能清除地面和墙面顽固污渍、油渍。 2、? 按1：30（或1：40）的比例稀释。 3、? 使用后要用清水冲洗。 ? 如何使用静电除尘剂？ 1、? 呈无色、透明的油壮，能牵引尘埃污垢，使其依附在尘推上，彻底清洁地面。 2、? 均匀地喷洒在尘推上，隔五分钟后才可使用。 ? 如何使用碧丽珠？ 1、? 主要用于清除各种木质家具、皮革、大理石等物体表面的污渍及灰尘。 2、? 它含有较多的硅油和浓缩乳蜡，使用方便，有上光、去污、除尘、上蜡等功能，还有柠檬清香。 如何进行大堂清洁？ 四、清洁、保洁服务 四、清洁、保洁服务 如何进行大堂清洁？ 1.?原则保持以夜间操作为基础，白天进行日常保洁。 2.?夜间定期对大堂进行彻底清洗、抛光，定期上蜡。操作时，上腊区域应有示意牌或围栏，以防路人滑跤。 3.?日常保洁要求每天对地面尘推数次，大堂内的其它部位，如玻璃、柱面、墙面台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等，要经常光亮、明净。 4.?操作过程中，根据实际情况，适合避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后，再予以补做；客人进出频繁和容易脏污的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数。 5.?遇下雨天，要在大堂进出口处放置伞袋、踏垫，铺上防湿地毯，并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防客人滑跤及将雨水带进大楼。 ? 如何进行走道、茶水间的清洁？ 如何做好扶梯的清洁？ 四、清洁、保洁服务 四、清洁、保洁服务 如何进行走道、茶水间的清洁？ 1.????? 夜间定期对公共走廊、通道进行全面清扫，并打蜡。 2.????? 白天定时清扫走廊，不停地循环依次推地坪，保持地面干净。 3.????? 用擦布擦灰，依次从左到右，由上到下。 4.????? 做好茶水间卫生工作，保证地面的干燥、清洁。 5.????? 每天工作结束前，把楼面上垃圾集中后，带到指定地点；楼面上不准有垃圾过夜。 ? 如何做好扶梯的清洁？ 1.????? 用拖把把扶梯擦干净，若拖把拖不到的地方，要用擦布擦干净。 2.????? 将扶手从上到下擦干净，档杆或玻璃档面，做到无灰尘、无手印。 3.????? 扶梯四周的墙面及消防器材上的灰尘要及时掸净。 4.????? 每个楼面的楼梯进出口处，要保持干净、整洁。 如何做好电梯及电梯厅的清洁？ 如何做好卫生间的清洁？ 四、清洁、保洁服务 四、清洁、保洁服务 如何做好电梯及电梯厅的清洁？ 1.?每日夜间对电梯厅及电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清扫，如梯门、轿厢四壁、梯内镜面、天花板、照明灯具以及对地毯吸尘等。 2.?白天不停地循环对电梯厅的地坪进行保洁，保持电梯干净、整洁。 3.?经常清理烟灰缸内的垃圾和烟头。 4.?夜间定期对电梯进行清洁、保养，包括对电梯门壁进行打蜡上光。 5.?每天早上换一次地毯，必要时可增加更换次数。 ? 如何做好卫生间的清洁？ 1.先用清洁剂清洗小便池，并喷上除臭剂。 2.按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。 3.墙面要用清洁剂清洁。 4.配备用拖把拖干，保持地面干燥、干净。 5.配备好卷筒纸合吸手液。 6.检查皂液器、烘手器等设备的完好情况。 7.喷洒适量空气清新剂，保持卫生间内空气清新，无异味。 8.检查是否有遗漏处，不要遗忘清洁工具。 如何做好会议厅的清洁卫生？ 如何做好地下车库的清洁？ 四、清洁、保洁服务 四、清洁、保洁服务 如何做好会议厅的清洁卫生？ 1.按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。 2.依次清洁墙面、护墙板、踢脚线。 3.擦拭茶几、桌子，用吸尘器吸去沙发上的灰尘。 4.用吸尘器进行地面、地毯吸尘。 5.喷洒适量的空气清香剂。 6.检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，并关好门。 ? 如何做好地下车库的清洁？ 1.定期清除地下车库内的灰尘、纸削等