2225种全球最流行的管理工具简介2登008年-122页
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25种全球最流行的管理工具简介
TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc219305269 25种全球最流行的管理工具简介 PAGEREF _Toc219305269 \h 1
HYPERLINK \l _Toc219305270 客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM) PAGEREF _Toc219305270 \h 7
HYPERLINK \l _Toc219305271 客户关系管理(CRM)的定义 PAGEREF _Toc219305271 \h 8
HYPERLINK \l _Toc219305272 客户关系管理(CRM)出现的原因 PAGEREF _Toc219305272 \h 9
HYPERLINK \l _Toc219305273 []客户关系管理在技术上是怎么实现的销售 PAGEREF _Toc219305273 \h 11
HYPERLINK \l _Toc219305274 []客户关系管理日常的管理工作 PAGEREF _Toc219305274 \h 13
HYPERLINK \l _Toc219305275 []客户关系管理(CRM)实现成功的关键因素 PAGEREF _Toc219305275 \h 17
HYPERLINK \l _Toc219305276 全面质量管理 PAGEREF _Toc219305276 \h 19
HYPERLINK \l _Toc219305277 全面质量管理的简介 PAGEREF _Toc219305277 \h 19
HYPERLINK \l _Toc219305278 顾客细分(Customer Segmentation) PAGEREF _Toc219305278 \h 21
HYPERLINK \l _Toc219305279 什么是顾客细分? PAGEREF _Toc219305279 \h 21
HYPERLINK \l _Toc219305280 外包(Outsourcing)也称资源外包、资源外取、外源化 PAGEREF _Toc219305280 \h 22
HYPERLINK \l _Toc219305281 什么是外包? PAGEREF _Toc219305281 \h 23
HYPERLINK \l _Toc219305282 []哪些业务适合外包? PAGEREF _Toc219305282 \h 24
HYPERLINK \l _Toc219305283 []谁被全球发包商青睐? PAGEREF _Toc219305283 \h 24
HYPERLINK \l _Toc219305284 []外包的优点 PAGEREF _Toc219305284 \h 25
HYPERLINK \l _Toc219305285 []什么是人事外包? PAGEREF _Toc219305285 \h 25
HYPERLINK \l _Toc219305286 []人事外包的项目 PAGEREF _Toc219305286 \h 26
HYPERLINK \l _Toc219305287 企业核心能力(Core Capability of Enterprise PAGEREF _Toc219305287 \h 29
HYPERLINK \l _Toc219305288 企业核心能力的涵义 PAGEREF _Toc219305288 \h 29
HYPERLINK \l _Toc219305289 []核心能力源自学习型团队 PAGEREF _Toc219305289 \h 29
HYPERLINK \l _Toc219305290 []核心能力的识别 PAGEREF _Toc219305290 \h 30
HYPERLINK \l _Toc219305291 供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM) PAGEREF _Toc219305291 \h 33
HYPERLINK \l _Toc219305292 供应链管理的定义与内容 PAGEREF _Toc219305292 \h 33
HYPERLINK \l _Toc219305293 []为什么要实施供应链管理 PAGEREF
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