第一章人力资源导论.pptxVIP

Human Resource Management;§1. 人力资源管理的概念与内涵; ● HR数量构成： 潜在的HR： 现实的HR：;HR质量构成：; 2. 人力资本的含义（Human Capital）;3. 人力资源管理（Human Resource Management）;二、人力资源管理职责（谁来做）;2.职能管理;总经理;▲ 组织人力资源新方法;§2 人力资源管理的发展趋势 ;4. 工作性质的发展趋势。 （1）高技术工作；知识密集型高技术生产类工作正在逐步替代工厂类工作。 （2）服务型工作；在全球竞争的环境下，越来越多的制造工作岗位将向低工资国家转移。生产商得以消除整个生产体系中的时间浪费和低效率，从而使企业能够拥更少的员工生产更多产品。因此，在许多国家，制造工作逐步下降，而服务型工作数量在迅速上升。 （3）知识型工作和人力资本；现在的企业需要人力资源管理者做的不仅仅是雇佣和解雇 员工以及对福利进行监控，相反，他们需要自己的人力资源管理者具备创造“人力资本”的人力资源技能，在当前这种高科技的竞争世界中，这种”人力资本“是企业必须的。;5.劳动力队伍和人口结构发展趋势。 （1）人口结构发展趋势；人口结构的老龄化和多元化使得寻找、 雇佣和监督员工工作更富有挑战性。 （2）“Y一代”；许多年轻劳动者和他们的父辈具有不同的工作 价值观，年轻一代的员工更多的是以家庭为中心或者是兼 顾家庭生活和工作生活，在两者之间保持平衡。”Y一代 “员工讲话给企业带来挑战和优势。他们是”人类历史上最 难留住的员工“，同时他们运用信息技术的能力使他们成 为绩效最高的一代。 （3）退休人员；”劳动队伍老龄化“是对企业生产影响最大的一 种人口结构变化趋势。 （4）非传统型劳动者；身兼数职的劳动者、”临时性的“或非全 日制的劳动者，或者是从事轮班工作的劳动者。 6.经济方面的挑战和发展趋势。经济新常态下，经济增速放慢， 从而是企业要比过去更加节约、更加具有创造性地管理自己的 人力资源。;二、人力资源管理方面的重要发展趋势;2.战略型人力资源管理。通过制定并实施相关的人力资源政策和实践，帮助组织获得为实现其战略目标所需要的员工能力和行为。 3.高绩效工作系统。一整套整合在一起能够产生优良的员工绩效的人力资源管理政策和实践。 4.询证人力资源管理。运用数据、事实、分析方法、科学手段、有针对性的评价以及准确的评价性研究或案例研究，为自己提出的人力资源管理方面的建议、决策、实践以及结论提供支持。即，将可以得到的最证据运用于某种人力资源管理实践有关的决策过程之中。 5.伦理道德管理。用来决定一个人应当怎样采取行动的各种标准。每位直线管理人员或人力资源管理者都要牢记，他们所做出的与员工有关的所有决策都具有伦理道德方面的含义。 6.人力资源管理认证。由于人力资源管理的专业化程度不断增强，很多人力资源专业工作者通过了人力资源专业资格认证考试。这些考试考查了人力资源管理从业人员掌握人力资源管理的各个方面知识的情况，其中包括伦理道德、事务管理、员工配置、人力资源开发、薪酬管理、劳工关系以及员工的健康与安全。; 新时期人力资源管理的两个难题;● 策略转变：由“以任务为本”走向“以顾 客为本”和“以价值为本” 以任务为本（task-based）： 劳动分工 / 所谓科学管理 / 负面效果 以顾客为本（customer-based）： 建立和维持员工的核心价值 / 为员工提供有效的生涯管理 以价值为本（value-based）： 强化员工与公司之间的心理契约，增强员工对公司的信任感和归属感;为企业战略目标的实现承担责任。 全体员工及全体管理者的责任。 由行政权力型转向服务支持型。 组织变化速度很快,人力资源管理需要创新授权。;应用案例 ——杰克●尼尔森的难题;2. 人力资源部门可以承担以下工作;3. 人力资源部门应该履行的职能： （1）.人力资源规划。 （2）.工作分析与工作评价。 （3）.制度建设。 （4）.人才素质测评。 （5）.招聘与配置管理。 （6）.绩效管理。 （7）.薪酬福利管理。 （8）.培训开发管理。