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领导入门课程 领导入门课程 2009年4月营运部 2009年4月营运部 学习目标 学习目标 • 界定领导能力 • 界定领导能力 • 认识自己显现的领导风格 • 认识自己显现的领导风格 • 依据团队的需要配合不同的领导风格 • 依据团队的需要配合不同的领导风格 • 运用有效的领导策略 • 运用有效的领导策略 领导的定义（一） 领导的定义（一） • 什么是领导？ • 什么是领导？ 界定领导的定义 界定领导的定义 想一想具体的领导人 想一想具体的领导人 着重于总体印象 着重于总体印象 • 为什么做出领导的个人定义是重要的？ • 为什么做出领导的个人定义是重要的？ 领导的定义（二） 领导的定义（二） 领导就是…… 领导就是…… • 让他人愿意超水平发挥 • 让他人愿意超水平发挥 • 让人们采取行动 • 让人们采取行动 • 将下属转变成领导 • 将下属转变成领导 • 将下属转变成改变的代理人 • 将下属转变成改变的代理人 领导的定义（三） 领导的定义（三） 卓越的领导人怎么做？ 卓越的领导人怎么做？ • 树立正面积极的榜样 • 树立正面积极的榜样 • 安排合适的人在合适的岗位上 • 安排合适的人在合适的岗位上 • 聆听并取得对方的承诺 • 聆听并取得对方的承诺 • 设定标准 • 设定标准 • 在适当时间做适当的事 • 在适当时间做适当的事 领导的定义（四） 领导的定义（四） 卓越的领导做些什么？ 卓越的领导做些什么？ • 承担责任 • 承担责任 • 敢于冒险 • 敢于冒险 • 设定高期望 • 设定高期望 • 解决问题 • 解决问题 • 从前方领导 • 从前方领导 领导人的定义（五） 领导人的定义（五） 卓越的领导人有哪些个人特质？ 卓越的领导人有哪些个人特质？ • 坚持 • 坚持 • 自知之明 • 自知之明 • 承诺 • 承诺 • 一致性 • 一致性 • 富有挑战性 • 富有挑战性 • 不断学习 • 不断学习 • 导师 • 导师 领导的定义（六） 领导的定义（六） 领导的迷思 领导的迷思 • 领导是一种少见得技能 • 领导是一种少见得技能 • 领导人是天生的，而不是后天造就的 • 领导人是天生的，而不是后天造就的 • 领导人是具有超凡魅力的 • 领导人是具有超凡魅力的 • 领导人只处在组织的最高层 • 领导人只处在组织的最高层 • 领导就意味着权力 • 领导就意味着权力 • 你不能成为领导 • 你不能成为领导 领导模式 领导模式 领导型态 领导型态 • 领导意图 • 领导意图 • 风格 • 风格 • 情景 • 情景 • 策略 • 策略 • 行动 • 行动 • 结果 • 结果 • 回馈 • 回馈 领导风格 领导风格 • 支持型（高支持、低指导） • 支持型（高支持、低指导） • 教练型（高支持、高指导） • 教练型（高支持、高指导） • 授权型（低支持、低指导） • 授权型（低支持、低指导） • 指导型（低支持、高指导） • 指导型（低支持、高指导） 根据情景调整领导风格 根据情景调整领导风格 领导风格 领导风格 教练型 支持型 授权型 指导型 教练型 支持型 授权型 指导型 员工1 员工2 员工3 员工4 员工1 员工2 员工3 员工4 员工的情景 员工的情景 • 能力 • 能力 完成工作所需要的专业知识和技能 完成工作所需要的专业知识和技能