- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
如何提高SA接车产值 如何提高接车产值 勤奋、 真诚 保持CS No.1 从客户角度出发 提高来厂台次 增加单车产值 基本 原则 如何提高接车产值 和客户建立朋友关系 仪表 着装 名片 笑容 问候 关心 常见方法和接车技巧 如何提高接车产值 笑迎天下客 接待一刻 全车环绕检车的注意事项(漆面,轮胎,电池,雨刮) 接老车的注意事项 接新车的注意事项 季节不同,作业项目不同 4-4-2-1法则 巧妙的“吓唬” = 善意的提醒 客户的陈述听清楚 客户的要求纪录详细 常见方法和接车技巧 如何提高接车产值 修理过程中 经常了解进度,并报告给客户 工人师傅作业过程中发现的问题,新增作业项目,准备和客户谈,暂时完成不了,不要仍掉,记录下来,将来另找时间预约客户 采用分次作业的方法,不让客户感觉一下子花太多的钱 常见方法和接车技巧 如何提高接车产值 修理结束 检查所有作业项目是否完成 检查车辆是否清洁 提前10分钟通知客户 提醒客户注意事项 准备对维修费用进行解释。从客户利益角度,帮客户省钱 向客户邀功 常见方法和接车技巧 如何提高接车产值 送别客户和后续服务 当客户的面,去掉三件套 目送客户离开 将客户没有做的项目纪录下来,以便联络 将客户下次大约的保养时间纪录下来,以便联络 3天后打电话联络 根据以前的纪录,每天主动打5个预约电话 常见方法和接车技巧 如何提高接车产值 结 束 你就是客户代表 做回头客 对不同的车况区别对待 帮客户省钱,才能赚钱 组织好销售话术
您可能关注的文档
最近下载
- 《篮球训练》教学大纲.pdf VIP
- 广西桂林理工大学南宁分校招聘笔试真题2024.docx VIP
- 新大陆物联网平台操作流程.docx VIP
- Fronius伏能士 TPS 270i C Pulse MIG.MAG电源操作手册.pdf VIP
- 电焊安全技术交底.doc VIP
- 城市轨道交通运营管理毕业论文-关于铁路客运服务质量的调查与探讨.docx VIP
- 2025福建莆田市城市建设投资开发集团有限公司招聘30人考试备考题库及答案解析.docx VIP
- 物联网全栈智能应用实训系统设备接线图V2.0.pdf VIP
- 柔性触摸屏及全贴合生产项目投资计划书.pptx VIP
- 《食品安全与营养健康》课件.ppt VIP
文档评论(0)