ttt企业内训师培训方水案张玉培训师.docVIP

PAGE PAGE 10 打造企业内部培训的优秀队伍 张玉培训师 培训对象： 企业各级管理人员、人力资源经理/主管、培训经理/主管、教育训练专员、内训师等有志成为优秀企业培训师等人士。 授课时间： 1-2天 课程目的： 1.掌握培训讲师的专业授课技巧； 2.学会有效处理各种课堂困难； 3.学会有效运用培训方法； 4.了解讲师的职业形象和心理准备； 5.成为优秀的企业内部讲师。 课程大纲 第一部分：企业培训师应具备的基本理论 (一)企业培训的基本理论 a.企业培训的概念 b.企业培训的本质 c.企业培训的核心 d.理论基础 e.企业教育培训的特点 (二)成人培训的特点 a.成人学习的特点 b.培训师面对成人学员的应对方法 c.教育和培训的区别 d.培训的价值 e.了解培训对象 f.培训的类型 第二部分：企业培训师的素质 （一）基本素质 a.企业培训师的一般要求 b.两个职责 c.三种角色 d.九大能力 e.培训师的评价维度和类型 （二）道德与礼仪 a.培训师的职业道德 b.培训师的基本礼仪 第三部分：企业培训师的课程开发 （一）培训需求的开发 a.培训需求的成因 b.培训需求的分析有效方法 （二）策划培训项目的开发 （三）培训课程内容的开发 （四）处理异议 （五）达成协议 （六）课程实施 （七）课程开发的程序 a. 课程简介 b. 课程大纲 c. 课程时间表 d. 讲师手册 e. 案例分析： 第四部分：企业培训师教学方法 （一）方法篇(上) 方法1:课程讲授 方法2:多媒体教学 方法3:暗示教学 方法4:情景教学法 方法5:抛锚式教学 方法6:经营模拟 方法7:实战模拟 方法8:沙盘模拟 方法9:参观访问 方法10:团体训练 （二）方法篇(中) 方法11:游戏 方法12:野外拓展 方法13:演示 方法14:测试 方法15:小组竞赛 方法16:程序数字 方法17:假想构成 方法18:研讨 方法19:头脑风暴 方法20:六帽思考 （三）方法篇(下) 方法21:综摄法 方法22:现场感受性训练SCT 方法23:KJ法 方法24:TCA 方法25:辩论 方法26:角色扮演 方法27:演练 方法28:案例分析 方法29:敏感性训练 第五部分：企业培训师教学技巧 技巧1:引人入胜的开场白培训技巧 技巧2:余音绕梁的结尾技巧 技巧3:克服讲台恐惧症的技巧 技巧4:培训师现场感染力的技巧 技巧5:灵活撑握学员技巧 技巧6:激励学员技巧 技巧7:困难局面的自如应付技巧 技巧8:增强讲授说服力的技巧 技巧9:有效沟通的技巧 第六部分:培训评估与辅助工具 （一）培训评估 （二）培训辅助工具 （三）培训资料的来源 第七部分:测试 张 玉 讲 师 中国著名培训师 TTT企业培训师训练导师 PTT职业培训师训练导师 卓越员工心态培训专家 国家级高级企业培训师 山东大学工商管理硕士MBA 国家级高级人力资源管理师 中国海洋大学职业发展培训师 赫曼斯（中国）咨询特邀培训师 中华讲师网特聘培训讲师 淘课网签约培训师 华人500强讲师 多家企业高级咨询顾问 数百家企业战略咨询顾问 张玉讲师简历 张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。 出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训，企业执行力实战培训，顾问式销售实战培训，企业中高层管理技能提升培训，员工职业化素质与职业素养的研究。在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。 培训特色： 讲解+ HYPERLINK /go2.php?Key=游戏NO=8PID=666_1000UN=111412496Times=7 \t _blank 游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻； 以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高； “练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。 ?通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析