企业网站优化建议.pdf

XXXX 企业网站优化建议方案 第1章、 概述 企业网站的建设对于一个企业来说作用是巨大的。 拥有企业自己的域名，建立企业自己的网站，树立企业在科技信息时代的完 美形象。作为第四媒体的互联网，其特点就是可以跨越时空，正常情况下， 网 站无时无刻 不在工作通过企业的网站，用户可以跨越时空了解企业，利用多媒 体技术，企业可以 向用户展示产品、技术、经营理念、企业文化、企业形象， 树立现代企业形象，增值 企业无形资产。 宣传企业，创造销售机会据调查，有超过 30%的人是通过上网查询企业的 电话和地址的，这一比例和通过 114 查询的比例相接近，可见企业网站已成为 许多人首次接触企业、了解相关信息的选择。 加强客户沟通宣传企业产品企业可以通过网站建立与客户沟通的便捷渠道， 全面展示企业的所有产品。网络科技足以令您的产品与品牌形象更加立体地呈现 在用户面前，就算企业仅仅把网站当成电子宣传册来使用，也较传统的宣传模式 更加的多姿多彩、更加地易于发布与传播、更加的经济与环保。 丰富营销手段，扩大产品销售渠道企业网站可以满足一部分客户网上查询与 采购的需要，抓住网络商机。企业通过网站可以开展电子营销。首先，电子营销 作为传统营销的补充；其次， 电子营销可以拓展新的空间，增加销售渠道，接 触更大的消费群体，获得更多的新顾 客，扩大市场；再次，电子营销可以减少 环节，减少人员，节约费用，降低成本，有利于提高营销效率。 有利于了解顾客的意见，掌握顾客的需求在不干扰顾客正常工作和生活的条 件下，企业通过网站上的调查表、留言薄、定 制服务以及 E-MAIL 可以倾听顾 客的意见，了解顾客的心声，加强企业与顾客间的联系 建立良好的顾客关系。 有利于改善服务，提高企业服务质量利用网站，通过电子沟通方式，企业开 展的在线服务是传统的沟通方式（如，邮 件、电话、传真等）所无比拟的，在 线服务能够更加及时准确地掌握用户的需求，通过网站的交互式服务使得被动提 供和主动获得统一起来，从而实现售前、售中、售后 ; 的全过程和全方位的服务。 作用七、 互联网的特点在于突破地域限制，一个网站能同时为您服务于世界各 地的拥护；同时，网络无休息，您的网站将 365x24 不间断地向您所有的客户提 供服务。 第2章、 XXXX 网站优化目标 增加搜索引擎的引入访问量，提高网站的客户体验度，推广“XXXX ”品牌， 增加 XXXX 的产品的网络销售额，提高企业的网络营销比重。 第3章、 网站优化工作准备 根据目前网络营销行业的总体经验和习惯，结合网站设计的要求规则和其他 相应的技术规范等，XXXX 网站的优化，需要完成一些列的工作，按照经验理解， 大致分为如下三类工作。 3.1 市场营销策略的制定  网络营销与企业整体的市场营销相结合的，根据网站的企业特点确定网站主 题、网络营销的重点推广方向，网站的关键词等内容主要来自于线下营销的内容， 从中分析可以得到网络营销中的市场细分份额、长尾关键词等内容。 鉴于网络营销与线下营销相辅相成的关系，网站优化工作的前提就要进行当 前企业的市场营销的市场调研，制定出整体的市场营销策略。 建议增加一些相关的营销方案： 3.2 客户体验的探讨  每个人对网站的使用习惯不一样，功能要求也不一样，要做到最好的用户体 验只能是照顾最主要目标受众的需求，因此要实现用户体验的优化，前提之一是 必须对自己的目标受众了如指掌。因此，要有一个详细的背景调查，分析目标受 众的属性，分析他们的需求和行为特征，这样才能有的放矢，实现网站用户体验 优化的目的。 网站用户体验的分类 1、感官体验：呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。 2、交互体验：呈现给用户操作上的体验，强调易用/可用性。 3、情感体验：呈现给用户心理上的体验，强调友好性。 4、浏览体验：呈现给用户浏览上的体验，强调吸引性。 5、信任体验：呈现给用户的信任体验，强调可靠性。 客户体验优化是一个复杂庞大却又很细的工作，但是对于一个专业电子商 务网站或者祁力于网站业务的企业网站而言，用户体验的好坏，对于网站访客转 化率有着至关重要的作用，这样客户体验的意义就显得特别重要了。 3.3 SEO 搜索引擎优化  力图从搜索引擎引入充足的并且高质量的访问量，来吸引更多的人们了解 一个企业，包括其品牌、产品和服务，并且能将此作为网站的一个业绩，成为企 业对外交流的重要窗口。