企业信息化培训-企业资源计划.pdf

企业信息化培训 第九章企业资源计划(Enterprise Resources Planning, ERP)  近年来，随着各大媒体的广泛报道、各种研讨会 的大量召开，ERP像飓风一样席卷神州大地， 各行各业似乎都觉得自己与ERP有关。与此同 时，原来的MRP Ⅱ软件改头换面变成了ERP， 原来没有相关产品的厂商也推出了自己的ERP 软件，似乎只有冠以ERP的软件才上档次、够 水平。而用户却眼花缭乱，刚刚用上了财务软 件，才知道了MRP、MRP Ⅱ，又来了ERP，那 它们到底是什么呢? 理解ERP  供应链和信息集成是ERP原理所依据的两项最 基本的概念。理解ERP，首先要理解供应链和 信息集成。  供应链  信息集成 – ERP的一个集成特点，就是体现管理信息的高度集 成，这是ERP 同手工管理的主要区别。 管理信息集成的标志  1、信息必须规范化，有统一的名称、明确的定义、标准的格 式和字段要求；信息之间的关系也必须明确定义；  2 、信息的处理程序必须规范化，处理信息要遵守一定的规 程，不因人而异；  3 、信息的采集、处理和报告有专人负责，责任明确，没有冗 余的信息采集和处理工作。保证信息的及时性、准确性和完 整性；  4 、在范围上，集成了供给链所有环节的各类信息；  5 、在时间上，集成了历史的、当前的和未来预期的信息；  6 、各种管理信息来自统一的数据库，既能为企业各有关部门 的管理人员所共享，又有使用权限和安全保密措施；  7 、企业各部门按照统一数据库所提供的信息和管理事务处理 的准则进行管理决策，实现企业的总体经营目标。 ERP概念层次图  ERP从三个层次理解：管理思想、产品、管理 系统 ERP概念及发展史  可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次理解： 1）是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc. 提出了一整套企业管理系统体系标准，其实 质是在MRPII （Manufacturing Resources Planning， “制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链 （Supply Chain）的管理思想；  2）是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结 构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言 （4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想 为灵魂的软件产品；  3）是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人 力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系 统。 理解“企业资源计划”  企业资源 – 企业资源” 是指支持企业业务运作和战略运作的事物，也就是我 们常说的“人” 、“ 财” 、“ 物” 。  据此我们可以认为，ERP就是一个有效地组织、计划和 实施企业的“人” 、“ 财” 、“ 物” 管理的系统，它依靠IT的 技术和手段以保证其信息的集成性、实时性和统一性。 ERP最初是一种基于企业内部“供应链” 的管理思想，是 在MRPII的基础上扩展了管理范围，给出了新的结构。 它的基本思想是将企业的业务流程看作是一个紧密联接 的供应链，将企业内部划分成几个相互协同作业的支持 子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服 务维护、工程技术等。 ERP  最早采用这种管理方式的是制造业，当时主要考虑的是 企业的库存物料管理，于是产生了MRP （物料需求计 划）系统，同时企业的其他业务部门也都各自建立了信 息管理系统，诸如会计部门的计算机帐务处理系统、人 事部门的人事档案管理系统等，而这些系统早期都是相 互独立，彼此之间缺少关联，形成信息孤岛，不但没有 发挥IT手段的作用，反而造成了企业管理的重复和不协 调。在这种情况之下，MRPII应运而生。它围绕着“在正 确的时间制造和销售正确的产品” 这样一个中心，将企业 的“人” 、“ 财” 、“ 物” 进行集中管理。 ERP  ERP可以说是MRPII的一个扩展。  第一，它将系统的管理核心从“在正确的时间制造和销售 正确的产品”转移到了“在最佳的时间和地点，获得企业 的最大增值” ； 