项目管理实战课程.pdf

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2019-01-26 发布于山东
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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 领导和管理的区别 15 16 17 客户满意，如何让客户满意？-做好需求分析，书面存档；如何获得干系人支持？定期汇报。目标化管理，按项目管理 18 19 •项目阶段有几个？ •可交付成果特点，何时产生？ •项目阶段定义什么内容？ •项目阶段开始结束要做什么？可以包括启动下一个阶段，包括的情况如快速跟进时，也可以不包括。 •阶段和管理过程组有何关系？ 20 21 •过程两大类：面向产品的，技术活动，面向管理的，一样的，通过项目阶段设计完美结合，阶段结合两类过程、项目活动和运作等等。 •监控是对所有过程的监控。