企业经营管理经典实用课件：卓越企业的八大特质.pdf

追求卓越 IN SEARCH OF EXCELLENCE 有史以来最棒的商业畅销书。 ——英Bloomsbury 出版社  内容丰富、引入入胜……既发人深省又极富可 读性，是难得一遇的一本管理书。 —— 《华尔街日报》 这是一本永远都有用的书。 —— 《大西洋月刊》 美国工商管理圣经 在福布斯杂志新近评选出的20本最具影响力的 商业图书中排名第一 讲解内容 背景介绍 著作提纲 主要观点 精彩语录 档案  姓名：汤姆·彼得斯  别名：反叛王子、商界教皇、管理领袖中的领袖  国籍：美国  学历：康奈尔大学工程学士和硕士 斯坦福大学MBA和组织行为学博士  主要经历：哈佛大学管理学教授 任麦肯锡咨询公司咨询员 出版《追求卓越》一书 创办汤姆·彼得斯集团  代表作：《追求卓越》《卓越的热情》《重新想象》 《混乱中的热情》《管理的解放》 主要观点：变革思想、卓越公司的八大品质 档案 姓名：罗伯特·沃特曼  国籍：美国 学历： 科罗拉多州矿业大学工程学学士 斯坦福大学企业管理硕士学位 主要经历： 曾在麦肯锡顾问公司任职约20多年 被斯坦福大学企业管理学院聘为兼职教授 写作背景 该书挽救了美国啊！ 美国深受失业、不景气之苦  日本公司迅速崛起 “ 向日本学习” “ 日本经营的艺术” 写作过程 卓越：具有创新表现的企业 样本：62家公司 筛选标准：6项长期财务绩效衡量标准+ 创新程度 剩余43家 研究方法：以7s框架作为访谈结构 结论：卓越企业八大特质 著作提纲 麦肯锡7-S框架 硬 是 即 软 反对僵化分析 理性模式 支持稳健分析 不可本末倒置 1. 过分强调定量的、理性思维的方法 2. 产生抽象、不带感情的哲学 3. 侧重分析的原则方法，忽略实际经验 4. 分析瘫痪 5. 忽略价值观的重要性 渴求激励的人 喜赞美  能力差异 最优者 人性矛盾 优秀者只  高估自己 是少数 如何应对人性矛盾？ 1 2 3 设计体系 正面激励 以人为本 的文化 基于人们喜 正面激励 以人为本 欢自视为赢 VS