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生產製造概論
By Ringo D. L. Lin
Ford Lio Ho Motor Co., Ltd.
生產製造概論
• 品質系統
• 新車上市控制計畫
• 環境保護
• Six Sigma
• 物料規劃與運籌
• 福特生產系統/工廠工程 維護
• 顧客滿意
品 質 系 統
• Total Quality Excellence – Company Policy
Letter No.1.
• Brief History of FLH Quality Management
• Quality Arrow (Quality is Job#1)
• QS-9000/ISO 14001 System / Quality
Operating System
• TGW Reduction / VRT / SAQ
• TGR / Kano Model (to be covered by Knight in
detail)
3 Pillars of Ford Quality Is Job#1 Strategy
Drive Process Deliver Results
Ford Motor Company QOS
Future Current
QUALITY OPERATING SYSTEM Customers Customers
Current
Sales
Product Model
Creation Launch FPS Order to Service
Performance to Standards Delivery Certification
FPDS
System
Suppliers
Plan Do Check Act •Vehicle Quality
•Vehicle Quality
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