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订立总目标的技巧 设立总目标的技巧和方法，可参见下表： 必要的说明： 目标体系确立后应呈总经理审核，必要时，由总经理召集最高管理层再次确认，最后交主管部门以目标责任书或目标 卡等形式备案。 依其资料来源 依其技巧方式 意见法 计量法 ①由会计预算而设立； ②由长期计划规划而设立 ③由企业特质分析而设立④利用经济、预测而设立 ⑤将上期营业资料、经验 改进而设立 （由相关人员提出意见）①各部门主管集体讨论法②销售经理之共同意见 ③顾客期望法 ④幕僚部位提出。 （由专人或专门个划部门拟定设立） ①商业活动指标法 ②销售资料平均法 ③统计分析法 ④指数调和法 ⑤几个方法联合使用等 。 3、订立单位目标 内容在设立单位目标时，应充分考虑以下方面的： 应充分理解在本部门确保实现总目标的要求为前提； 应充分把握本部门职能职责的要求与实现总目标的关系； 应充分对本部门目前可能改善的问题点进行清理，包括部门前期业绩及问题点； 应充分把握相关部门对本部门的希望和意见； 在充分考虑上述内容的前提下： a）确定问题的核心，列出目标项目，并按重要程度排列； b）决定目标达成的基准，即做到什么程度才算达到期待中的结果； c）思考如何达成目标的方法； d）整理出欲达成目标的必要条件； e）把目标以外的例行管理基础上整理出来； f）将前述工作加以检讨。 将前述工作加以检讨： 所确定的目标是否籤公司、上级的方针？ 所期待的成果是否明确地表达出来？ 目标进行途中将遇到的障碍，是否已有疏通、协调的准备？ 对于这些目标，本人能采取具体的行动吗？ 是否过于在乎数字表达的精确而歪曲了原有的目标？ 用来了解目标进行状况的指标，是否简洁明确？ 是否正努力与相关部门为共同的目标而努力？ 这些目标是否重视了长期性与根本性，而非只顾上前的做法？ 这些目标是否与其它部门发生冲突或矛盾？ 4、订立个人目标 个人目标通常指具体的岗位作业人员的目标 设立个人目标的原则： 以达成主管要求的目标为主线，结合自己所必须要做的事和部门内应配合的工作要求，列出个人应达成的目标； 设定可适用的绩效衡量标准； 列出需要指导与援助的事项； 个人目标确定后应主动与主管进行充分的沟通，以求目标 上下连贯，融为一体； 5、目标管理跟踪 目标管理跟踪的目的 目标管理跟踪是目标执行过程中不可缺少的一项工作，它不是监视部属的工作，也不是严厉的控制行动，而是协助部属解决困难，导其步入工作的正轨。 目标管理的执行 目标执行过程中，主管应信赖下属有执行目标之能力，原则上。要求属员每月提出一次综合性的报告，但也不要忽略经常性意见的沟通； 目标管理执行常采用分层负责原则，实施“逐级执行、逐级管理、逐级考核”； 在目标执行过程中，主管对部属昋给予支援与协调，并协助部属采取补救或纠正措施对偏离结果予以控制，这是每个主管的职责。 目标管理跟踪是各主管部门的责任。 在目标执行过程中，每个组织成员应注意如下事项： a） 须随时记住总目标，以及自己的目标和工作进度表，并有效地运用自己的权限，自我控制而努力达成目标； b）? 凡未列入目标工作中的工作，也应用心去做，不应只限于自己的目标工作。如此，才能有效地完成所管辖的全部工作。 c）? 除日常管理工作外，上级主管须定期与部属接触，调整目标的达成情况； d）? 在完成目标的过程中所发生的特殊情况，在非报告上级不可的情况下，应尽量以最快的方式提出报告，使上级能掌握目标执行过程中的特殊变化。 e）在目标管理的原则上，除非下属要求上级人员指导或协助，否则，工作上的细节由下属亲自处理，上级应避免作不必要的干涉。 目标管理跟踪的方法 通常采用以下所列的方法： 建立每月各执行人自查自纠制度； 建立目标考核标准，以激发员工的责任意识； 建立报告系统，作为目标管理执行过程中跟踪管制与意见沟通的渠道 。 6、目标管理的修正 目标管理原则上，应避免在期中更改或修正目标； 在急速变化的现代社会中，目标应具有极富弹性的特质，不可守成不变。 当内部或外部存在不可控制因素的情况下，要适时对目标进行修正； 企业应将修正目标的方法和相应履行的程序，以文件的形式加以明确。只有符合文件规定时才允许对目标进行修正。 7、目标管理绩效评估 目标绩效评估的重要性 有人说：没有计划的管理是空洞的管理，没有措施的管理是无效的管理。我们说：有了激励的管理才是成功的管理。通过 目标绩效评估可以了解努力的成果，可以为今后改善和提升目标管理提供了确切的信息。所以，目标绩效评估在目标管理中，是一个不可缺失的重要工作项目之一。 谁来评估绩效 目标管理的评估，有三个当事人：执行人、主