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厨电产品知识培训资料 厨电产品知识培训资料 海尔集团客服中心 2011年4月 内部资料-保密！ 培训大纲 • 燃气灶知识介绍 • 吸油烟机知识介绍 • 洗碗机知识介绍 • 消毒柜知识介绍 • 四大厨电产品服务政策 内部资料-保密！ 燃气灶基础知识 燃气灶基础知识 嵌入式 台式 内部资料-保密！ 燃气灶外观结构 燃气灶外观结构 内部资料-保密！ 燃气灶内部结构 电池盒位于机 器左下前方 内部资料-保密！ 燃气灶产品型号命名 燃气灶产品型号命名  JZ 20Y 2-- Q 57 D A  JZ:家用燃气灶  燃气类别代号，共3类，分别是液化石油气、天然气、人工煤制气 20Y:液化石油气  灶眼数：2：灶眼数为2个  安装方式：Q:嵌入式 T:台式  燃烧系统：5：5系列燃烧系统 6：偏心聚火8：纯蓝猛火HA8：防干烧  灶面类型： 7：彩钢灶面0：不锈钢灶面3：钢化玻璃灶面  G:高档 Z:中档D：低档  A:产品序列号 内部资料-保密！ 风门的调节 风门的调节 • 风门为一次空气引射的微调装置，调节位置视用户使 用燃气种类、安装使用环境不同有所不同； • 初次安装时，为了使燃烧处于最佳状态，请根据火焰 的状态适当地调节位于产品底壳的一次空气风门手 柄，直到火焰蓝色、无跳动、各火孔火焰轮廓清晰； • 调节风门时，调节可调风门把手使其脱离固定风门卡 槽，旋转可调风门把手至适当位置后，再将可调风门 把手固定在风门卡槽里； • 如左图，一次空气引射量较小，则易出现黄火、燃烧 不充分现象；一次空气引射量大则易出现离焰、脱火 等现象； • 具体调整时，可根据实际火焰状态对风门位置进行调 节； 内部资料-保密！ 常见问题咨询（不打火） 燃气灶不打火 内部资料-保密！ 常见的问题咨询（站不住火） 常见的问题咨询（站不住火） 燃气灶站不住火 内部资料-保密！ 常见问题咨询（漏气） 常见问题咨询（漏气） 燃气灶漏气 内部资料-保密！