网络贸易技巧培训讲义.pdf

网络贸易技巧培训讲义 百年客户培训部分课程名称 百年客户培训部分课程名称 网络操作类： 《中国供应商后台管理工具》 《如何更好的利用阿里巴巴》 《网络操作技巧分享》 《网络询盘案例分析》 《电子商务沟通技巧》 外贸实务类： 《外贸操作环节风险规避》 《合同执行》 《外贸实战经验分享》 《业务员与外商的谈判技巧》 外贸业务相关类： 《国际结算》 《国际货物运输及报关》 《出口收汇风险防范》 《国际货物的法律风险防范》 销售心态类： 《买家行为分析》 《如何提高成交率》 百年客户培训部分课程名称 百年客户培训部分课程名称 管理类： 《企业如何留住人才》 《人民币汇率风险防范》 《公司治理机构之完善》 《高效的沟通技巧》 《管理者思维体系》 在线课程 轻松学习  个人职业发展  销售技能  企业管理  其它课程 外贸实务类、办公自动化、阿里应用技巧 网上学习 无穷乐趣 登入口 讲师简介  方保华 阿里巴巴·阿里学院合作讲师 中国电子商务注册培训师。8年外贸业务从业经验,8年 外贸电子商务从业经验,曾担任过美商网地区总经理，南 京一大型上市公司--江苏弘业集团电子商务总监，现自己 做贸易。在电子商务及网络询盘操作方面有着非常丰富的 经验。 网络询盘操作技巧分享 让我们一起抓住买家 让我们一起抓住买家 第一讲 目 录 如何分析判断海外买家 如何回复海外客户的询盘 如何管理海外客户 如何有效提高网络贸易成交 客户查询多成交少的原因 如何分析判断海外买家 网上业务拓展过程  在买家发出查询后  第一步：接收、分析和评级  第二步：建立买家数据库  第三步：回复查询  第四步：跟踪与跟进  第五步：买家发单  获取生意机会 评级买家查询的迫切程度 根据买家发出查询的方式，确定查询 价值 热门客户 有价值 有潜在价值 垃圾客户 买家查询的迫切程度 买家查询的迫切程度 买家查询方式 该方式发 该方式所 说明买家的 等级 生时间 需费用 迫切程度 电话 数秒 极高 高 A 邮件