辽宁大学本科《管理学》精品课程.pdf

辽宁大学 本科国家精品课程 《管理学》 第一篇 导论 第一章 人类与管理 一、人类的管理活动 从经济学的角度，认为企业是同质的，但在管理学的角度却认为管理是异质的，由 于企业家的素质和能力这个变量使资源的结构安排不同，从而产生不同的经营效率， 即管理者调控资源的能力不同。自古至今，人类的经济、政治、军事、宗教以及其 他一切社会活动都具有目的性、依存性和知识性三个基本特点。 管理的定义： （一）定义：为实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 （二）注意： 载体：组织。包括事业单位、国家机关、政治党派、社会团体以及宗教组织 等等。 本质：活动或过程，而不是其他，本质是分配、协调活动或过程。 对象：包括人力资源在内的一切可以调动的资源。这其中最重要的是人力资 源。 职能：信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。其中计划、组织、 领导、控制是管理的基本职能 目的：实现即定的目标，而目标依靠个人力量是无法完成的。 （三）其他代表性的定义： 是指在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制， 以便实现既定的组织目标的过程。 有四层含义： 1）有目的性的活动。服务于组织目标实现的一项有意识、有目的的活动。首先 考虑干什么，目标是什么，目标是否明确。管理不具有自己的目标，不能为管理而 管理，只能服务于组织目标的实现，类似于嫁衣，但却是极为重要的。 2）由一系列相互关联、连续进行的活动组织，即计划、组织、领导、控制。建 立起管理的框架。 3）管理通过运用资源来实现。既追求效率的基础上，又追求效益。（两者的结 合即管理的有效性）如何判断管理的有效性（这是贯穿始终的）？（从效率和效益 1 两个方面） 效率：最少资源得到最大的产出；产出一定，投入量少 投入不变，产出量多 有效率 （正确的做事） 投入量少，产出量多 效益：强调方向明确。一个计划成功的程度（ 做正确的事） 效率是手段 效果是结果 低 高 用 利 源 资 现 实 标 目 浪 成 费 就 投入 产出 效果 效率 有效性 正确的做正确的事 4）在一定的环境条件下展开，并且受其影响，两者相互作用。两个方面1、组 织应为创造良好的环境尽社会责任，即影响环境，2、组织管理的方法和技巧因随环 境的改变而调整。审时度势：在一个单位一种有效的方式，到另一单位则未必适合