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2019-02-05 发布于湖北
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高效沟通技巧讲义.ppt

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Quality Satisfy;;第一单元前言;课程目的;沟通的定义;请思考——;沟通的三个基本关注点;有效沟通的原则;第二单元了解自己/洞悉他人;人的理解层次;看看！;请思考——;人的理解层次;DISC模式;和睦 C;D;强调征服异己改造环境以达成目标 D);强调影响周围的人达成目标 I);强调与他人合作完成工作 S);强调符合现状来提升品质 C);如何与不同的人交流;如何与不同的人交流;小组练习：;人的理解层次;信念系统;看看下列说法中的BVR:;冲突来源于BVR不同;共同信念共同价值;步骤;人的理解层次;身份定位对沟通效果的影响;虚泛词身份;第三单元沟通的心理技巧;沟通效果的来源;三种因素的地位;提示语言模式与潜意识沟通;引导式的用词如果——可有可无的选择当——某些条件一定会出现但是－否定句子前面的意思同时－肯定句子前面的意思 ;提示语??模式与潜意识沟通;提示语言模式与潜意识沟通