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旅游景区质量等级复核报告书.doc
旅游景区质量等级复核报告书
旅游景区名称
复核等级
景区管理单位
一、旅游景区质量等级复核区(县)景评
委初审意见
区 景 评 委 复 核 初 审 意 见
整改意见:(可另加页)
是否达到:是口否口
旅游景区质量等级评定委员会(盖章)
年 月 日
二、旅游景区质量等级复核总分表
复核单位
复核级别
复核分值
服务质量与环境质量评定分值
景观质量评定分值
游客意见评定分值
复核检杳
组长签名
复核检查员 签 名
注:该表rh复核小组填写。
三、旅游景区质量等级复核意见
复
核 小 组 复 核 意 见
整改意见:(可另加页)
□通过复核
□暂缓通过:□警告□通报批评□限期整改
□不予通过:□降低等级□取消等级
复核小组组长签字:
等级
评定 委员 会意
见
上海市旅游景区质量等级评定委员会(盖章)
年 月 日
四、旅游景区质量等级复核报告
(—)旅游景区简况(由申报单位填写)
名 称
主管部门
性 质
在下列正确的位置划(J):风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、 自然保护区、主题公园、森林工园、地质公园、游乐园、动植物园、工农 业旅游、科教文化及其他。
通讯地址
邮编
电 话
传真
网 址
(1)
(2)
(3)
负责人
电话
1、基本数据
面积
依托城市(镇) 名称
工作 人员
总人数
人
人
安保人员
人
管理人员
人
敬翳(删员)
人
环卫人员
人
上年 经营 情况
接待游客人数
力人次
营业收入
万元
其中:入境游客数
万人次
利润总额
万元
门票价格
元
上缴税费
万元
投入 情况
累计投入
万元
年均投入
万元
开业 时间
景区自 年刀开始开业接待游客
2、旅游资源概述(旅游资源类型种类、特色、数量、品位、组合关系、保护措施等)
3、发展概况(行政归属单位、经营管理单位、开业时间、发展过程、累计投入、近三年 经营情况等)
4、旅游活动项目(常设和专项旅游活动项目的名称、内容、活动方式、项目建设单位等)
《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则
说明:根据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家 旅游局局令第23号)和《旅游景区质量等级的划分与评定》 国家标准(GB/T17775-2003 )的相关规定制定本细则。本细 则共分为三个部分:
细则一:服务质量与环境质量评分细则 细则二:景观质量评分细则
细则三:游客意见评分细则
各等级景区需达到如下条件:
细则一
细则二
细则三
5A
950分
90分
90分
4A
850分
85分
80分
3A
750分
75分
70分
2A
600分
60分
60分
1A
500分
50分
50分
细则一:服务质量与环境质量评分细则
说明:
1、 本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值 为:旅游交通140分;游览210分;旅游安全80分;卫生 140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分; 资源和环境的保护155分。
2、 5A级旅游景区需达到950分,4A级旅游景区需达到 850分,3A级旅游景区需达到750分,2A级旅游景区需达 到600分,1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表
项
单n 位
分值情况
负责人签字
评定日期
自检计分
初审单位计分
复核单位计分
细则一:服务质量与环境质量评分细则
说明:■栏灿分点,所有■分值总和为1000分。
号 序
目 项 定 评
明 说 与 法 方 定 评 査 检
大项分值栏
分项分值栏
次分项分值栏
小项分值栏
自检计分栏
初审单位计分栏
复核单位计分栏
1
30
1
IX
?
1£
70
11
1.
20
11 h h L
O
6
2
3
4
2
3
? L
? 1£
0-
3
1
4 h L
3
20公里以内
1
1. 1.2
依托城市(镇)抵达旅游景区的便捷程度
依托城市(镇)系指旅游景区直接的主要客源集散城市 (镇)。依托城市(镇)可跨越行政区划
20
1. 1.2. 1
依托城市(镇)距景区距离
IF
在依托城市(镇)内
处于建成区内。建成区系指经过批准的城市(镇)规划 确定的范围
15
在依托城市(镇)周边20公里内
系指距最近的建成区外缘的距离
12
在依托城市(镇)周边50公里内
10
在依托城市(镇)周边120公里内
5
1. 1.2.2
旅游交通
系指依托城市(镇)至旅游景区Z间的专项交通方式
有市(镇)内公共交通线抵达
包括从市(镇)内出发的-?条或多条公交线
5
无市(镇)内公交汽车,但有长途汽车抵达
需设有汽车站点
3
有直达旅游专线
包括旅游专线汽车,或旅游船舶航线,或城市(镇)周 边旅游专列,但均需定时定点
1
1. 1.3
抵达公路或客运航道(干线)等级
系指胃达机场、高速路口、客用火车站、客用航运码头、 依托城市(镇)抵达景区公路或客运航道(
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