创业型连锁酒店品牌形象与顾客价值的关系研究旅游管理专业论文.docxVIP

山东大学硕士学位论文(六)顾客价值 山东大学硕士学位论文 (六)顾客价值 ．23 1．概念 ．23 2．维度 ．24 三、研究设计 26 (一)理论模型 ．26 (二)研究变量 ．26 1．品牌形象 27 2．顾客价值 27 3．质量感知 27 4．价格感知 27 5．控制变量 28 (三)研究假设 ．28 1．品牌形象与顾客价值 ．．28 2．质量感知的中介效应 ．．29 3．价格感知的调节作用 ．．30 (四)研究方法 ．31 1．问卷设计 31 2．数据选取与收集 34 3．数据分析方法 ．．34 四、数据分析与结果 36 (一)描述性统计分析 ．36 (二)信度和效度分析 ．39 (三)相关性分析 ．．41 (四)假设检验分析 42 五、总结与展望 ．46 (一)研究结论 ．46 (二)研究建议 ．46 万方数据 山东大学硕士学位论文(三)研究局限和展望 山东大学硕士学位论文 (三)研究局限和展望 ．48 附录 ．．50 参考文献 ．52 致谢 ．．63 攻读学位期间发表的学术论文目录 64 万方数据 山东大学硕士学位论文CONTENTS 山东大学硕士学位论文 CONTENTS Abstract iU Chinese ．1 Abstract ．．3 1 Introduction ．5 1．1 Background 5 1．2 Meaning ．．6 1．2．1 Theoritical Meaning ．6 1．2．2 Practical Meaning ．．7 1．3 Purpose ．8 1．4 Framework and Methods． ． ． ． ．． ． ．． ． ．． ． ． ．． ．． ．． ． 9 1．4．1 Framework ．9 1．4．2 Methods ．．9 2 Literature Review ．．11 2．1 Entrepreneurial Hotel Chain ．．11 2．2 Customer Based Brand Equity ．．13 2．2．1 Difinitions 1 3 2．2．2 Dimensions ．1 5 2．3 Brand Image 1 7 2．3．1 Difinitions 17 2．3．2 Dimensions ．1 8 2．4 Perceived Quality ．1 9 2．4．1 Difinitions 19 2．4．2 Dimensions ．21 2．5 Peiceived Price ．．22 2．6 Customer Value ．23 4 万方数据 山东大学硕士学位论文2．6．1 山东大学硕士学位论文 2．6．1 Difinitions ．．．． ． ． 23 2．6．2 Dimensions ． ．． ．24 3 Research Design ．．26 3．1 Model ．26 3．2 Research Variables ．．26 3．2．1 Brand Image ．．27 3．2．2 Customer Value ．27 3．2．3 Perceived Quality ．．．．． ．27 3．2．4 Perceived Price ． ． ．．27 3．2．5 Controlled V打iables ．．28 3．3 Hypothesis 28 3．3．1 Brand Image and Customer Value ．．28 3．3．2 Perceived Quality ． ．．29 3．3．3 Perceived Price ．30 3．4 Methods ．3 1 3．4．1 Survey Design ． ．． ．．3 1 3．4．2 Data Selection and Collection ．．34 3．4．3 Data Analysis Methods ．34 4 Analysis and Results ．36 4．1 Discriptive Analysis 36 4．2 Reliability and Validity Analysis ． ． ． ． ． ．． ． ． ． ．． ．．39 4．3 Correlation Analysis 41 4．4 Hypothesis Analysis 42 5 Summary and Future Research 46 5．1 Conclusion ．．46 5．2 Suggestion 46 5．3 Limitations and Future Research ．48 5 万方数据 山东大学硕士学位论文Appendix 山东大学硕士学位论文 Appendix ．50 References 5：! Acknowledgements 63 Resear