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专业 销售技巧;生命在于运动;课 程 安 排;小 贴 士;1;在让顾客接受你的产品之前先让顾客接受你的人； 只有顾客感受到你对他的关心， 他才会关心你说的话； 顾客只关心他的需要而不是你的需要； 不是为了销售一件产品给顾客， 而是为满足顾客的需要和解决他的问题； ;只有顾客感受到你对他的关心， 他才会关心你说的话。 ;顾客只关心他的需要而不是你的需要;不是为了销售一件产品给顾客， 而是为满足顾客的需要和解决他的问题;建立正面的销售心态;□ 诚信 □热情 □亲切 □ 多元化 □ 诚恳 □易地而处 □ 责任感 □专业形象 □追求卓越 □锲而不舍 □专业的产品知识 □与顾客保持长远关系;五分钟 快速成交法;五分钟快速成交法;1分钟引起兴趣;1分钟引起兴趣——独特销售点;USP运???原则;1分钟引起兴趣;1分钟了解需要——提问的基本方法;1分钟了解需要——提问的基本方法;1分钟了解需要——提问的基本方法;Why 为何、原因 What 什么 Which 哪种 When 什么時候 Where 哪里、场合 How 如何 ;1分钟了解需要——直接式提问技巧;询问顾客需求的五个原则;一分钟对号入座——顾客的四种类型;顾客四种类型——创新型;顾客四种类型——融 和 型;顾客四种类型——分析型;顾客四种类型——主导型;1分钟产品推荐;1分钟产品推荐——FABE;FAB 的 运 用 原 则 ;USP：光辉岁月橄榄恤;FAB 练 习;1分钟成交——打消顾客的顾虑;1分钟成交——打消顾客的顾虑;1分钟成交——打消顾客的顾虑;异议处理的基本方法 ——①态度;立即处理： 对于购买理由、怀疑等动机的异议要果断及时处理 事先防范： 对于常出现的较容易处理的异议可主动提出来，事先防范该类异议的出现。 延迟处理： 当顾客抵触情绪很高时，不可直接处理异议，可绕开话题;第1步;1分钟成交;五分钟快速成交法;1分钟成交——赞美顾客的技巧;Thank You!