国际经营中的跨文化管理教材(PPT).pptVIP

母公司文化移植模式 核心：母公司派遣人员担任地区或者国家的关联公司的重要职位，从而保证母公司与子公司之间的信息沟通，以及控制 通过派遣人员，把母公司的文化全盘移植到子公司，而子公司员工逐渐适应母公司文化，并按这种文化背景下的工作模式来开展公司的日常业务 该模式要求母公司具有较雄厚的经济实力和市场影响力，本身具有较成熟的企业文化并且为社会广泛认识、接受 文化嫁接模式 以母公司文化作为子公司主体文化的基础，把子公司所在地的文化和关联公司原有文化嫁接到母公司的文化中来。 以母公司制定的政策框架为基础，根据当地实际情况，制定具体政策和实施措施 在人员配置上，高级管理人员大部分由母公司派遣，少部分由当地人兼任 优点: 兼顾了全球统一战略，有灵活性 缺点：嫁接的成功与否有多方面的具体要求 文化差异规避模式 当母公司文化和子公司所在地文化存在巨大差异，且母公司文化在整个经营中占据主导地位时，该企业的管理人员不能忽视东道国文化的存在，往往有意识的避免双方文化的重大不同之处，以避免这些敏感地带造成的文化冲突，可以借助第三方文化作为沟通桥梁，这种情况一般发生在我国企业海外扩张过程中。 文化渗透模式 文化渗透是个需要长时间观察和培育的过程。 凭借母公司强大的经济实力所形成的文化优势，对于当地员工进行逐步的文化渗透，使母公司的文化在潜移默化中深入人心，东道国员工逐渐适应了这种母国文化并慢慢地成为该文化的执行者和维护者。 文化融合模式 两个不同层次 和平相容策略：尽管母公司文化和东道国文化存在巨大的文化差异，容易产生文化冲突，但是管理者在经营活动中，却可以模糊这种差异，隐去两种文化中最容易导致冲突的主体文化，保存其中比较平淡和微不足道部分。不同文化背景的人容易和睦相处。 文化的平行相容策略：这是文化相容的最高形式，称之为文化互补，同时运行在公司的操作中，充分发挥跨文化的优势 跨文化企业管理的策略 加拿大著名的跨文化组织管理学者Nancy Adler将企业在跨国经营中的文化分为4个阶段，他提出，解决组织内文化差异有三种策略可供选择 1) 凌越（dominance）：组织内一种文化凌驾于其他文化之上扮演统治者的角色，组织内的决策及行为均受这种文化的支配。 优点：短时间形成一种“统一” 组织文化 缺点：不利博采众长，其他文化受到压制有反感，最终加剧冲突 管理的共性和特性（差异性） 管理就其本身的词义来看，是管辖、处理的意思；就其基本含义来看，是把人力和资源，通过计划、组织、控制来完成一定组织目标的过程。 由于组织是以开放系统，这一系统在环境内运转并与环境发生作用。所以组织中的成员必须在不同程度上考虑到外部环境的各种因素和力量，他们不大可能改变这些力量，除了适应，别无选择。他们必须对可能影响企业运转的外部力量加以确定、评估和作出反应，以求得企业的生存和发展。 管理作为一种实践性极强的活动来说，它最大的特点在于其动态性和艺术性，所以我们既要关注企业的一般理论、原则、方法，更要考虑其在不同类型的组织，不同发展阶段组织中的适应性及变化发展，以及与之相关的不同社会、经济、文化背景所导致的差异性 西方管理理念核心 在西方管理思想中，无论是欧洲传统哲学思想，还是现代的哲学思潮，都体现了西方思维方式的严谨性，具有严格的推理、论证、较强的逻辑性，就像科学家对待自然科学那样既严谨又细致 西方早期管理思想都是以工作本身为侧重点，以经济效益为管理目标，以“科学方法”为手段来实现管理，并没有考虑人的因素 从20世纪30年代开始，才逐渐加强管理中人的因素的关注，但本源上人仍作为工具意义上的人。 东方管理理念核心 东方文化传统：重社会，重整体，重志轻功，重自觉，重内省，重先验理性 在管理上对人有两重性：既重视人的力量，对人施加柔性管理，但又抹煞个人特性 在管理过程中，强调柔性，强调模糊，体现了一定的艺术性，但也体现了不够严谨，不够科学的一面。 中西管理在基本价值前提、管理类型、作用机理、以及由此决定的具体方法、手段上都存在明显差异。这种差异源于文化背景和历史发展的不同。 近代资本主义发展，资本世界性的流通，新教伦理的信仰支持、冲垮了传统社会血缘，家族、地缘等特殊等原因束缚个人和组织的羁绊，一套抽象的、具有一般形式合理性的体制和管理体系成为管理过程的运转规则和机制。虽然传统社会特殊主义因素仍在一定范围或局部存在，但总体上管理由传统向现代转换已经实现和完成 西方的管理模式: “物本”的刚性管理 西方把管理的核心放在“物”的管理上，同时把人也视为物化的管理对象，那么，在管理方式、方法和手段上也就自然注重采用标准化的机械管理方式。一方面在队伍的管理上，注重生产工具和工艺流程的设计与控制，另一方面，对人的管理上，侧重于岗位分解，动作研究，制定岗位职责和标准规范 管理模式的特点： - 在