管理学 第六讲 组织.pptVIP

第六章 组织 Organization;中国有两句俗话： “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。” “三个臭皮匠胜过诸葛亮” 请分析为什么会出现这两种现象？;1．掌握部门划分的方法； 2．学会协调职权关系的方法与艺术； 3．掌握制定制度规范的要求与方法； 4．掌握人员选聘、培训、考核的程序、方法与要求； 5．掌握奖酬体系设计的方法与要求； 6．具备群体管理与团队建设的初步能力。;第六章 组织;第一节 组织概述;一、组织的含义(Organizaiton);第二节 组织结构设计;组织结构与组织设计; 组织结构 Organization Structure;一、组织设计 (Organizaiton Design);一、组织设计的必要性分析;二、组织设计的任务;（1）组织结构设计;（1）组织结构设计;（1）组织结构设计;（1）组织结构设计;（2）组织系统图设计;（3）职务说明书 ;三、组织结构设计的基本原则;弹性结构原则;四、组织设计的基本程序;（一）工作划分 ;（二）工作归类，建立工作部门;（三）确定管理幅度，划分管理层次;故事案例;管理层次;Insert Figure 15.7 here;高长式与扁平式组织结构 ;高长式结构与扁平式结构之比较;（四）实行授权，建立组织的职权关系;3、授权的优点;（二）组织的职权关系 ;（1）纵向职权关系 ;（2）横向职权关系 ;财务部;案例分析——分权问题;产科护士长黛安娜给巴恩斯医院的院长戴维斯博士打来电话：我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司，每个人都有不同要求，都要求优先处理。要知道，我只是一个凡人…… 讨论： 1.这家医院的正式指挥链是怎样的？ 2.有人越权行事了吗？ 3.戴维斯博士能做些什么改进现状？ 4.“巴恩斯医院结构并没有间题。问题在于黛安娜不是一个有效的监管者。” 你是否赞同？提出理由。 5.黛安娜可以采用哪些方法来.更好地处理冲突的？;第三节 组织结构的基本类型; (一)直线制 Vertical Structure; (二)职能制 Functional Structure;按职能划分部门;按职能划分部门;（三）直线职能制; 传统直线职能制结构——某公司结构图;（四）事业部制(Divisional Structure);2．事业部制结构形式;2、事业部结构 它是指组织面对不确定的环境，按照产品或类别、市场用户、地域以及流程等不同的业务单位分别成立若干事业部，并由这些事业部进行独立业务经营和分权管理的一种分权式结构类型。 分部型结构必须具备三个基本的要素：独立的市场、独立的利益、独立的自主权，执行“集中政策、分散经营”的管理原则。 事业部制的组织结构适用于采用多样化战略、国际化战略的大型组织，组织的产品或服务分散在各个市场，且规模较大。;事业部制(Strategic) Business Unit; 事业部制组织结构 优点： 1、利于组织高层领导摆脱日常事务，可以专注于公司的战略决策事务。 2、有利于事业部发展，各事业部独立经营，充分自主，可以更好地以顾客为中心促进资源的有效整合。 3、有利于培养综合高级管理人才 4、发挥经营者的灵活性和积极性，适应竞争和挑战。 缺点： 机构重叠，管理效率较差，对总公司和事业部的管理人员水平要求高，容易产生本位主义，控制难度加大 适用范围：规模较大，且经营领域分散的企业集团 ;　　 事业部制与直线职能制在结构形式上很类似，你认为这两者的本质差别是什么？;事业部制与直线职能制的本质差别; 五、矩阵型结构(Matrix Structure) 是由纵横两套管理系统组成的矩形组织结构，一套是纵向的职能管理系统，另一套是完成某项任务而组成的横向项目系统，横向和纵向的职权具有平衡对等性。 它打破了统一指挥的传统原则，创造了双重指挥链。在职能部门之上，配置了一些对组织中的具体产品、项目和规划负责的经理人员，使职能部门化和产品部门化交织在了一起。 ; 矩阵结构;矩阵结构;矩阵式组织结构;矩阵制组织结构; 就你所了解的组织或工作，指出矩阵制所适应的对象。;（六）立体多维制结构;（七）网络型组织结构Network Structure;二、组织及其结构的发展趋势;机械式组织 vs. 有机式组织;机械式组织 vs. 有机式组织;机械式组织 vs. 有机式组织;影响组织结构设计的权变因素;3. 技术(Skill) 常规技术——机械式组织 非常规技术——有机式组织 4.环境(Environment)? 稳定的环境 － 机械式组织 动态的、不确定的环境 － 有机式组织 组织