如何成为卓有成效的管理者(PPT).pptVIP

组织处在不确定的商业世界中 组织不再是一个“封闭的系统” 组织的经营环境已经不再是稳定的状态 组织中不再存在明确的杠杆 现实的特征 管理者需要学会混沌的思维方式 组织需要构建自己的弹性能力 在组织内部打破均衡状态 实现组织学习 解决方案 什么是组织结构 组织结构就是让权力和责任的关系匹配。 组织结构的功效 组织结构所要解决的是权力与责任关系是否匹配的问题 ； 组织结构的纵向设计是界定权力指令的，同时也就界定了责任和权限； 组织结构的横向设计是界定了如何沟通，界定了如何控制公司资源。 组织结构更要依据责任而不是权力来设定 ； 组织结构可以重新建立组织和个人之间的心理契约 。 组织结构设计原则 指挥统一（一个人只能够有一个直接上司） ； 控制幅度（每个人能够管理的跨度，其实是有限 ） ； 分工（纵向分工以责任和考核为基础，横向分工以提升效率、节约成本基础） ； 部门化（尽可能的把做一件事情的人放在一个部门里） 影响组织结构的因素 1、策略 2、规模 3、环境 4、技术 组织结构需要配合企业发展的需要 创业阶段 成长阶段 发展阶段 持续发展阶段 直线式 所有权、经营权合而为一 职能型 专业人士引进 事业部制 职业经理人、所有权经营权分离 董事会制 非一人领导，部分所有权经营权结合 什么是领导 领导是指影响别人，以达到群体目标的过程。 领导的理解 法定权 专家权 奖赏权 惩罚权 统治权 权力 魅力 外貌 类似性 好感回报 知识 能力 领导者 定立方向 推动团队 促进改革 管理者 保持稳定 解决问题 按章行事 领导者与管理者 领导的技能 管理人员的层次 必备的技巧 高层 中层 基层 概念性技能 人际技能 技术性技能 1、工作中心式：适用于非常有利或非常不利的情境 2、员工中心式：适用于中等有利的情境 3、两种领导方式都可能有效，全看‘情境的有利程度’ 4、下列因素决定‘情境的有利程度’ 1）领导与下级之间的关系（最重要） 2）任务的具体化 3）职权 5、要改变领导者的风格远比改变情境因素为难 应该适应领导者的风格而非改变他 （费德勒 理论） 没有不好的士兵只有不好的将军 （赫塞－布兰查德 理论）??? ??? 找到途径满足需求目标就会达成 （豪斯的途径－目标理论 ）??? ??? 职业经理人的管理方式 （交易型领导理论）??? ??? 两个关键的方面： 物质报酬 —根据协议提供报酬 —认识到他们的需要 —根据努力／绩效提供报酬 —满足他们最切身的利益 例外管理 如常工作 没有干扰 达到绩效目标 核心人才的管理方式 （塑造型领导理论）??? ??? 三个关键的方面： 具有领袖的气质 —能够灌价自豪感，信心和尊重 —注意到什么是真正重要的 —激起使命感 个人的关心 —把每一个下属看作是独立的个人 —通过授权、培训和指导提供学习经验 心智的激励 —鼓励下属创意地思考 --着重于解决问题和行动前的推理 领导理论的应用??? ??? 授权 —目标不做授权 —机构规模、决策重要性、任务复杂程度、企业文化、部属 利用环境 —环境相对于你个人的能力来说是更重要。 向上管理 —建立并培养良好的工作关系。 --利用上司的资源和时间； --保持正式的沟通； --发挥上司的长处； --欣赏与信任。 什么是激励？ 涨工资并不会带来满足感，只会降低不满。 人为什么要工作？??? ??? 赚钱 消耗能量 社会交往 成就 社会地位 理论： 激励因素 工作满足感 保健因素 对工作不满 两个截然不同的层面 激励因素 缺乏 存在 低 高 满足感