品管圈活动导入培训课件(PPT).pptVIP

“创新型”课题活动程序 3、提出各种方案并确定最佳方案 1、选择课题 2、设定目标 4、制订对策 5、实施对策 6、检查效果 是否达到目标 7、制订巩固措施 8、总结和下一步打算 否 Plan Do Check Action “创新型” PK “问题解决型” 3、提出各种方案并确定最佳方案 1、选择课题 2、设定目标 4、制订对策 5、实施对策 6、检查效果 是否达到目标 7、制订巩固措施 8、总结和下一步打算 否 1、选择课题 2、现状调查 3、设定目标 4、分析原因 5、确定主要原因 6、制订对策 7、实施对策 8、检查效果 是否达到目标 9、制订巩固措施 10、总结和下一步打算 Plan Do Check Action “创新型”课题的QC小组 运用新的思想方式，工作方法和创造方法。探索研究实施最佳措施方案，从而打破现状，改善现状，实现预期的目的 “创新型”课题的现状没有问题，所以就不需要分析造成问题的原因。但为了追求卓越，谋求更加理想的状态，从何处着手突破，研究对策方案，找出最佳实施方案成为其活动的主要内容。因此，在活动程序上就和原来的“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”课题的活动方式有一定的区别。 创新思路 园珠笔的功能 肥皂的功能 CDT市场竞争 （材料成本COST DOWN） 书写流畅、不漏油、不断线、不划纸、粗细均匀 带有游戏功能的园珠笔 猜锤子、剪刀、布—追求卓越 减肥—追求时尚 带有减肥功能的肥皂 去污能力、气味清香、不剌激皮肤 CPTF案例 04年GPM 【单色阴极内套筒结构改造】 05年GPM 【创立冷电阻离异预防方法】 1、课题目的： 实现CM#4可生产CM-415和CM-517两种产品功能 2、目标值： （1）日产能17KPCS/D. （2）机台切换时间不超过24H. 《阴极套筒焊接机互切型设备整改》 步骤一、课题选择 指令性课题:上级指令，下达课题； 指导性课题:上下结合； 自选性课题:小组针对上级方针目标、现场、自身寻求问题、顾客不满意的问题 课题来源 课题选择时的考虑 方针目标在本部门的落实点 现场或小组存在的问题 顾客不满意的问题 小组上期活动遗留问题 步骤一、课题选择 EX:课题来源案例 注意：宜小不宜大 降低复印纸消耗 缩短行包交付时间 降低产品外包装成本 太大的课题 ×××工程争创鲁班奖（提高清水墙观感质量） 创建青年文明号列车（列出车次、改进餐车服务质量） 步骤一、课题选择 注意：课题名称 怎样 降低 复印纸 消耗 缩短 行包交付 时间 降低 电力通信设备 故障率 解决 显象管 跳火 解决对象 解决的问题 步骤一、课题选择 错误的课题名称 口号式: 适应市场 增储创收 顾客在我心中，质量在我手中 鼓足干劲、力争上游勇夺全国最佳 手段（对策）+目的 加强技术管理 降低装置能耗 采用QC手法 解决焊接质量问题 通过技术改造 提高设备开动率 专业词语 降低SPIN涂布黑线不良( ) 步骤一、课题选择 应用喷码技术提高产品标识质量 铜母线专用整平机 降低烧结厂成品皮带消耗 改进基坑降排水方法 科学调度，提高TMP浆白度增效益 优化#2浆板机抄造性能，提高产量、增效益 加强现场管理，提高产品的合格率 确保职工劳动安全 挖掘潜力，降低药温，确保连续混药法生产的正常进行 5S管理 合理选用刀具、提高模具加工精度 案 例 讨论5* 选题理由的陈述 简明、扼要地说清目的和必要性，如：上级的要求（或标准的要求）是多少，本部门的问题是什么，实际达到多少，用数据表达。 例：某公司下达装机一次交验合格率为大于98%，经调查 2003.3 为94.4% 2003.4 94.8% 所以小组选题为:提高装机一次交验合格率 选题理由陈述不充分的实例 随着经济的发展和人民生活水平的提高，人们对信息的依赖程度越来越高，我们160信息服务作为信息产业的一个分支，对促进经济的发展和方便人民的生活的重要作用日益增大。但是由于160台收集的信息的渠道窄，信息资源比较匮乏，满足不了用户的需求，致使咨询电话圆满答复率下降，影响160台的社会形象，进而直接降低了企业的经济效益。如何拓宽新的服务领域，满足用户需求，已是迫在眉睫的事情。因此，160台QC小组选定《提高咨询电话答复率》这一课题