用户体验与交互设计及案例介绍.pdf

——用户体验用户体验、交互设计及案例介绍交互设计及案例介绍 王志军 2010 /10/23 几张看似不相关的图片几张看似不相关的图片 几个网站几个网站 主要内容主要内容 • 用户体用户体验？交交互设计设计 ？ＵＩ设计设计 ？ • 实现模型和心理模型 •• 用户体验与交互设计基本原则介绍用户体验与交互设计基本原则介绍 • 交互细节案例介绍 • 小任务任务 • 交互设计所需要技能 概念区分概念区分 • 用户体用户体验：UE – 用户体验并不是指产品本身是如何工作的，而是指产 品如何和外界联系并发挥作用，也就是人们如何“接 触“或者“使用”它。 – Web中的用户体验是指用户在访问平台的过程中的全 部体验部体验 ，它包括平台是否有用它包括平台是否有用 ，疑惑或者疑惑或者bbug程度程度 ，功功 能是否易用、简约，界面设计和交互设计是否友好等 方面方面。用户体验的核心是用户体验的核心是UCDUCD ，即即 “以用户为中心的以用户为中心的 设计”。 • “AJAX之父父”的的 Jesse James Garrett早早在2000年年 就提出了以用户为中 心的Web设设计的流流程 和用户体验的要素 交互设计交互设计 • 交交互：用户通用户通过某种方式发出指令某种方式发出指令 ，，且系统系统对此 作出相应的反应 – 交交互设计是关于创建新的用户体验的问题设计是关于创建新的用户体验的问题 ，，目的在于目的在于 增强和扩充人们的工作、通信及交互方式，使他们能 够更加有效地进行日常工作和学习。 UIUI设计设计 • User Interface Desiggn – 用户界面设计，在很大程度上就是在探讨如何让产品 的界面更加具有可用性，如何让用户有更良好的体验。 这是一种优化后的界面，通过这种界面，用户能更方 面地完成任务，获得良好的感觉。 – 例如：一个按钮的设计，美工设计考虑如何好看，而 用户界面设计师则考虑按钮如何摆放用户界面设计师则考虑按钮如何摆放 ，上面显示什么上面显示什么 文字，甚至到底要不要这个按钮的问题。 软件设计软件设计，ＵＩＵＩ设计设计，交互设计交互设计 • 《《软件设计的软件设计的艺术术》》Terryy Winoggrad ((2004年度年度 的ACM人机交互院士) 建房子 开发软件 土木工程师 软件设计 装修设计师 ＵＩ设计 建筑设计师建筑设计师 交互设计交互设计 实现模型和心理模型 实现模型和心理模型 心理 表表现 实现 模型型 模型模型 模型型 容易使用容易使用 ，体验良好体验良好 记忆负担记忆负担 ，体验较差体验较差 最好的技术是消失在生活当中的技术 几个通用的原则几个通用的原则 • 就进设计原则就进设计原则 对功能进行恰当的分类和组织对功能进行恰当的分类和组织 帮助用户探索和尝试帮助用户探索和尝试 允许用户犯错误允许用户犯错误