项目汇报基本技巧.ppt

生态规划与绿色设计研究中心 五、回答问题的注意事项 事先准备 态度诚恳、耐心倾听 回答愈短愈好 遵循一般步骤 生态规划与绿色设计研究中心 五、回答问题的注意事项 在汇告前应先准备回答听众可能的问题 想一想听众可能会问哪些问题，并准备好简短的答案，让朋友或同事事先向你提出他们所能想到的各方面的刁钻问题。 生态规划与绿色设计研究中心 对待任何提问者都要态度诚恳，以礼相待。在回答提问时做到目光接触、耐心倾听，并做笔记（如果来得及）。 如遇有不同看法、意见，可用“我是这么理解的……”等语句，尽量不争辩。 五、回答问题的注意事项 生态规划与绿色设计研究中心 五、回答问题的注意事项 如果不知道答案，不要害怕说不知道。可请同事或稍后作答。 当有一个让你张惶失措的问题出现时,不要试着思索,或编造答案以渡过危机.编造答案也许偶尔让你安然过关,但通常只会让自己站在听众面前不安,眼看自己的可信度愈来愈低,感到更加恐慌。 生态规划与绿色设计研究中心 回答愈短愈好： 回答时不要用太多不必要、说不到重点的字眼,最好的回答是使用几个简洁并选择过的字眼,同时让听众在问答时段中有机会说出意见。 五、回答问题的注意事项 生态规划与绿色设计研究中心 遵循一般步骤： (1) 在汇报后或问答前创造一段过渡期。 (2)请发问人提出问题。 (3)当发问人提出问题时,全心全意注视他。 (4)记录问题。 (5)重述问题： 因为其它的听众也许没有听到问题,同时让你有时间思考如何回答问题.如果你忘了重述问题,你也许会给一个正确但不是最恰当的回答。 (6) 重述问题时将眼光移向观众。 在重述问题和回答问题时,眼睛必须在听众之间移动,面对听众而不是只对发问人。 (7) 回答完毕时,决定是否将眼光回到原发问人。 五、回答问题的注意事项 生态规划与绿色设计研究中心 未完待续。。。 More… * END 生态规划与绿色设计研究中心 项目汇报基本技巧（一） 生态规划与绿色设计研究中心 一、汇报成功的关键 充分的准备 多加练习 充满活力和激情 内容逻辑清晰、条理分明、 重点突出、论据充分 良好的互动交流 生态规划与绿色设计研究中心 二、汇报前的准备 汇报准备工作： 检查汇报中会出现的所有细节 汇报内容的准备 汇报前的准备 生态规划与绿色设计研究中心 汇报的时间长度 是否考虑了提问时间 场地的大小和位置 是否具备投影和照明装置 1）检查汇报中会出现的所有细节： 汇报前的准备 是否有幻灯仪，投影仪？能正常工作否？ 摆放位置是否正确？ 提前查看一下场地、提前调试一下仪器 生态规划与绿色设计研究中心 2）汇报内容的准备 2.1 了解汇报类型、分析听众性质,决定适当的报告内容。 2.2 决定你的主要目标和重点。 2.3 准备足以支持主要重点的资料（案例、数据），选取有用的信息细节。 汇报前的准备 目的：确保听众清楚的领会重点。把信息清晰地传达给观众。 生态规划与绿色设计研究中心 2）汇报内容的准备 2.4 采用适当模式的组织、整理报告内容。通常应根据某一种主要模式组织细节信息。 2.5 准备一份大纲。 2.6 选择一些合适的视频辅助设备。 汇报前的准备 生态规划与绿色设计研究中心 2.1 了解汇报类型、分析听众性质,决定适当的报告内容。 可如下设问： 是初次汇报、中间交流还是最后评审？正式还是非正式？ 是领导、专家还是专业技术人员出席？谁是话语权主体？ 听众对汇报的主题有多熟悉? 已经知道什么？他们需要知道什么？他们能吸收多少信息？ 听众需要仔细、专业的报告还是汇报人简略地说明自己报告的重点? 听众的教育程度、专业背景、知识准备情况如何？ 汇报前的准备 根据以上分析，主动将汇报话题限制在合适的范围之内。 生态规划与绿色设计研究中心 2.2 决定你的主要目标和重点。 你想传达的主要观点是什么？是否有一些新信息,并想和听众分享?是否有些新观念要说服听众?还是要教他们如何做某些事情? 在考虑了这些问题之后,应该选择几个主要重点,以做为整个报告的基础. 同时也需要开始考虑报告的长度。 汇报前的准备 生态规划与绿色设计研究中心 2.3 准备足以支持主要重点的资料（案例、数据），选取有用的信息细节。 汇报中必须提供相关的案例、经验、数据,以支持自己的说法.然而,在选择这些相关数据时,必须再次考虑报告的长度以及听众接受新信息的能力。 牢记听众最多只能记住三四个信息点，千万不要提供过多的详细资料,以免听众无法认出或记得报