人力资源管理规划与建议方案(PPT).pptVIP

人力资源管理规划与建议 2019-1-27 人力资源的管理大体可分为两个部分： 事务性人力资源——人事 战略性人力资源——规划、设计、操作、管控 未来，公司最需要的是战略性人力资源管理，更好的为企业发展服务。 基本思路 2019-1-27 长期股东价值 改善成本结构 提高资产利用率 增加收入机会 提高客户价值 体验 选择 功能 服务 伙伴关系 品牌 客户价值主张 营业 企划 供应商管理 风险管理 选择 获得 保持 增长 机会识别 设计/开发 法规和社会流程 环境 安全和健康 社区 人力资本 信息资本 文化 组织效能 组织资本 财务层面 客户层面 内部流程 层面 学习与成长层面 战略地图：描述组织如何创造价值 创新流程 客户管理流程 运营管理流程 领导力 梯队建设 人力资源管 的价值 2019-1-27 直线主管与HR的责任划分 职能 直线主管（第一责任人） HR（主要责任人） 选人 提供工作分析的有关信息； 直接参与面试； 决定人员的录用与分配。 人力资源规划的制定； 做好招聘服务、咨询工作（如广告、材料收集与调查、组织面试、发布录用信息、组织体检、劳资关系等相关法律的咨询与服务。 育人 工作丰富化； 给下属提供工作反馈信息； 组织员工培训； 指导、帮助员工设计个人发展计划。 制定员工培训计划； 为员工培训提供服务（如场地、器材、资金、后勤等）； 帮助员工进行职业生涯计划； 对管理者进行管理理论与方法（特别是人力资源开发与管理）的培训。 用人 直接负责员工绩效评估、工资、奖惩制度及其他激励措施的实施。 绩效评估方法与制度的确定； 工资、福利制度的制定及制度的执行与监督； 员工福利及其他特殊需求服务 留人 组织员工沟通； 指导员工的合作与协调； 冲突与处理； 信息的收集与反馈。 内部沟通制度的制定、沟通渠道的畅通保障； 部门间的协调与信息传递； 员工组织同化工作的开展； 企业文化的传播。 目录 组织架构与部门职能 人力资源内部管控模式 劳动关系管理 人员招募管理 薪酬管理 绩效管理 人才成长与开发 工作推进计划 目录 组织架构与部门职能 人力资源内部管控模式 劳动关系管理 人员招募管理 薪酬管理 绩效管理 人才成长与开发 工作推进计划 2019-1-27 1、组织架构设计 组织结构设计的四个原则 指挥统一 就是指一个人只能有一个直接上司 控制幅度 每个人能够管理的跨度，其实是有限的，那么从理论上来讲，一般的管理跨度比较合适的是五六个人，越到基层，管理的跨度就越大，越到高层，管理的跨度越要变小。 原则一 原则二 原则三 原则四 分工原则 各司其职，分工明确，强调目标 部门化 部门化就是把分工所产生的专业技术员工集中一个部门，由一个经理人（或主管）来领导，以减少浪费。 2019-1-27 二、在各个业务模块培养“专家人才”与“管理人才”相结合的领军人物 一、公司总部高度集权+多角度的制约体系+严密的监督机制 五、各个业务模块内部灵活调配，减少审批程序，避免不必要的流程 三、公司可以迅速应对顾客的变化，及时反应和行动 四、通过公司总经理办公室建立信息传递渠道，加强决策支持依据 六、适合今后的扩张与复制 2、组织架构优化与设计的理念 2019-1-27 3、组织架构设计建议 2019-1-27 一级部门 二级部门 主要职能描述 备注 运营中心 市场营销部 根据公司经营发展需要，组织招商工作，做好供应商的准入和准出管理、租金的催收和日常供应商的管理与服务工作；负责文体中心各场馆的对外出租管理，确保经营收益最大化。 信息工程部 根据公司日常运营需要，做好水、电、气、网络、音响、监控等设备设施的安装、应用和管理、维护工作，以及环境、安全、消防管理，确保文体中心的正常营业。负责ERP系统开发和维护，提供日常信息化服务，不断提高办公效率。 客户服务部 根据公司发展战略，做好供应商质量体系监管，实施客户投诉管理、客户回访管理、群众满意度调查等工作，并不断提高文体中心的社会满意度。 图书馆事业部 根据公司的发展战略，做好图书馆的日常运营管理，并组织开展与阅读和学习相关的文化活动，不断增加经营收入，服务社会发展。 文体事业部 根据公司的发展战略，做好文化馆、体育馆和健身中心的日常运营管理，并组织开展主题性的文化体育活动，不断增加经营收入，服务社会发展。 4、部门职能设计 2019-1-27 一级部门 主要职能描述 备注 企划中心 根据公司发展需要，组织公司品牌推广、企划工作；完成营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，指导专案策划与设计；公司对外形象的建立与宣传，建设与维护公司与媒体、与社会互动交流的平台，以保证公司经营管理目标达成和品牌战略落地。 人力行政中心 根据公司的发展战略和年度经营计划，组织规划公