课件--电子商务物流管理与应用9.pdf

第九章 配送管理与配送中心  开篇引导案例 孟买公司的共同配送 本章学习目标  了解配送中心基本知识；  掌握配送中心的作业流程；  重点掌握配送中心的规划以及应用方法。 9.1 配送的概念及分类 9.1.1 配送的概念 “配送”的英文为delivery，根据国家标准 GB/T 18354-2001，配送的定义为：“在经济 合理区域范围内，根据用户要求，对物品进 行拣选、加工、包装分割、组配等作业，并 按时送达指定地点的物流活动。” 9.1.2 配送的类别 在不同的市场环境下，为适应不同的生产需 要和消费需要，配送表现出不同的形态。根 据配送形态上的差异情况，配送可进行以下 分类。 1．按结点差异进行分类  （1）配送中心配送  （2 ）仓库配送  （3 ）商业门店配送 2 ．按配送对象的种类和数量进行分类  （1）单品种大批量配送  （2 ）多品种小批量配送  （3 ）配套型配送 3．按配送组织形式分类  （1）集中配送  （2 ）共同配送 共同配送的具体形式有两种：一种是中小生 产企业之间分工合作，实行共同配送；另一 种是几个中小型配送中心之间实行联合，共 同配送。  （3 ）分散配送 4 ．按经营形式分类  （1）销售配送  （2 ）供应配送  （3 ）供销一体化配送 9.1.3 配送的作用  （1）有益于物流运动实现合理化  （2 ）完善了输送及整个物流系统  （3 ）提高了末端物流的经济效益  （4 ）通过集中库存可使企业实现低库存或 零库存  （5 ）简化手续、方便用户  （6 ）提高供应保证程度 9.1.4 电子商务下的配送  电子商务下的配送是指配送企业采用网络化 的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系 统及先进的管理手段，针对社会需求，严格 地、守信地按用户的订货要求，进行一系列 分类、编配、整理、分工及配货等理货工 作，定时、定点且定量地交给没有范围限制 的各类用户，满足其对商品的需求。 1．电子商务对物流配送的冲击和影响  （1）给物流配送观念带来深刻的革命  （2 ）网络对物流配送的控制代替了物流配 送管理程序  （3 ）物流配送的持续时间在网络环境下会 大大缩短，对物流配送速度提出了更高的要 求  （4 ）网络系统的介入，简化了物流配送的 过程 2 ．电子商务下物流配送的基本特征  （1）信息化  （2 ）现代化  （3 ）社会化 9.2 电子商务配送合理化 对于配送的决策优劣，不能简单下结论，因 为它没有一个绝对的标准。了解不合理配送 的形式对于进行合理配送益处甚大。 9.2.1 不合理配送的表现形式  1．资源筹措不合理 2 ．库存决策不合理 3．价格不合理 4 ．配送与直达的决策不合理 5．送货时运输的不合理 6 ．经营观念不合理 9.2.2 配送合理化的判断标志 对配送合理化与否的判断，是配送决策系统 的重要内容，目前国内外尚无一定的技术经 济指标体系和判断方法。通常，判断配送合 理与否应考虑以下几个标志。 1．库存标志  （1）库存总量  （2 ）库存周转 2 ．资金标志  （1）资金总量  （2 ）资金周转  （3 ）资金投向的改变 3．成本和效益标志 总效益、宏观效益、微观效益、资源筹措成 本等都是判断配送合理化的重要标志。对于 不同的配送方式，侧重点可能也不同。 4 ．供应保证标志  （1）缺货次数  （2 ）配送企业集中库存量  （3 ）即时配送的能力及速度 5．社会运力节约标志 ①社会车辆总数减少，而承运量增加； ②社会车辆空驶减少； ③一家一户自提自运减少，社会化运输增 加。 6 ．用户企业仓库、供应、进货人力物力 节约标志 7．物流合理化标志 ①是否降低了物流费用； ②是否减少了物流损失； ③是否加快了物流速度； ④是否发挥了各种物流方式的最优效果； ⑤是否有效衔接了干线运输和末端运输； ⑥是否不增加实际的物流中转次数； ⑦是否采用了先进的技术手段。 9.2.