管理学课件第七章领导.pdf

第七章 领导职能 第七章 领导职能 第一节 领导理论 第二节 激励理论 第三节 沟通 1 【鹦鹉的故事】 【鹦鹉的故事】 管理启示：真正的领导人，不一定自己能 力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍 惜，就能团结比自己更强的力量，从而提 升自己的身价。相反许多能力非常强的人 却因为过于完美主义，事必躬亲，认为什 么人都不如自己，最后只能做最好的公关 人员、销售代表，成不了优秀的领导人。 【讨论题】 【讨论题】 1.领导者是与生俱来的，还是后天形 1.领导者是与生俱来的，还是后天形 成的？为什么？ 成的？为什么？ 2、领导者与管理者有何区别？ 2、领导者与管理者有何区别？ 产生的途径不同 工作中关注的角度不同 工作行为不同 第一节领导理论 1、掌握领导的概念，明确领导者和管理者的 区别； 2、掌握领导影响力的来源与构成； 3、了解领导特质理论、掌握典型的领导行为 理论和权变理论。 4 一、领导及其影响力 1、领导与领导者 领导是个人对他人施加影响，鼓动、激励并 指导他人活动，从而使人们情愿地、热心的为 实现组织或群体的目标而努力地过程。 领导者是担负领导职责、负责实施领导过 程的个人。 5 2、领导者的影响力 1)制度权  法定权：决策权、指挥权、对下属的人事调配权  强制权（惩罚权）：迫使他人服从的力量。  奖赏权：源于下属追求满足的欲望。 2)个人化权力 由管理者的能力、知识、品德、作风等个人因素所产 生的影响力，这种影响力是与特定的个人相联系 的，与其在组织中的职位没有必然联系。  专长权和感召权：才能、知识、品格、魅力、感情 6 二、 领导特质理论 二、 领导特质理论 领导特质理论也称伟人理论，是 研究领导者的心理特质与其影响力及 领导效能关系的理论。 拿破仑 拿破仑 斯蒂芬·罗宾斯 区分领导者与非领导者的六项特性 领导者表现出高努力水平，拥有较高的成就渴望 进取心 他们进取心强，精力充沛，对自己所从事的活动坚持不 懈，并有高度的主动精神 领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，他们表现为乐 领导愿望 于承担责任 领导者通过真诚与无欺以及言行高度一致而在他们与下 诚实与正直 属之间建立相互信赖的关系 下属觉得领导者从没缺乏过自信。领导者为了使下属相 自信 信他的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信 领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量的 智慧 信息，并能够确立目标、解决问题和作出正确的决策 有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知 工作相关知识 识水平。广博的知识能够使他们作出富有远见的决策， 并能理解这种决策的意义 9 三、 领导行为理论 三、 领导行为理论 特质理论不能成功地找出有效领导者的特征， 特质