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岗位分析
人力资源部
二00六年四月
目录
一、企业战略与人力资本增值
二、组织设计
三、岗位设计
• 一、企业战略与人力资本增值
• 问题:人力资本与财务资本的本质
区别?
一、企业战略与人力资本增值
双向激励模型
双向激励模型
(创造动力:双向激励)
价值创造 价值评价 价值分配
创造源泉 创造要素 评价工具 分配形式
(招聘调配) (培训开发) (绩效管理、能力管理) (组织权利和经济利益)
人才不是核心竞争力,管理人才的能力才是核心能力。
一、企业战略与人力资本增值
从平衡记分卡看人力资本的价值
从平衡记分卡看人力资本的价值
财务
我们在股东
眼里的表现
客户 内部经营过程
我们在客户 愿景与战略 要使股东客户
眼里的表现 满意,经营流
程需要那些改进
学习与成长
要实现战略目标
我们应具备或提
升那些能力
一、企业战略与人力资本增值
举例:HW公司2002年度平衡记分卡
举例:HW公司2002年度平衡记分卡
财务方面
收入/ 方面
投资回报
费用与人员预算
顾客方面 使命 内部业务过程方面
市场数据 与 成本控制
竞争对比分析 战略 质量提升措施
客户满意度 快速响应能力
学习与成长方面
考核与薪酬激励性
职业化技能提升
IT及管理项目推行
一、企业战略与人力资本增值
平衡记分卡体现的核心管理思想
1、员工满意 客户满意 股东满意
2、内部卓越
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