第4章 项目人力资源管理.pptVIP

内容要点 (3)职能匹配原则 (4)单一指令原则 (5)效果与效率统一原则 人员招聘 (1)内部招聘 (2)外部招聘 人员选拔 (1)甄选过程 ①资料分析 ②标准测试 ③情景模拟 * 管理学问大,切莫等闲视 内容要点 (2)测评方法 ①行政能力测验 ②公文筐测验 ③无领导小组讨论 项目人员的录用 补偿性原则 多元最低限制原则 混合原则 * 管理学问大,切莫等闲视 内容要点 4.3.3项目团队组建的技术与工具 预分派 谈判 招募 虚拟团队 4.3.4项目团队组建的结果 项目人员分派 资源日历 项目管理计划 * 管理学问大,切莫等闲视 内容要点 4.4项目团队的建设 4.4.1项目团队建设的依据 项目人员分派 项目管理计划 资源日历 4.4.2 建设项目团队的技术与工具 人际关系技能 对项目团队成员的培训 团队建设活动 * 管理学问大,切莫等闲视 内容要点 基本规则 集中办公 认可与奖励 4.4.3项目团队建设的结果 项目团队的绩效评估 (1)绩效评估的含义 绩效评估就是工作行为的测量过程，即用过去制定的标准比较工作绩效的记录及将绩效评估结果反馈给职工的过程。它以工作目标位导向，以工作标准为依据，对员工行为及其结果的综合管理。目的是确认员工的工作成就，改进员工的工作方式，奖优罚劣，提高工作效率和经营效益。 * 管理学问大,切莫等闲视 内容要点 (2)绩效评估的作用 ①确定员工的薪资报酬 ②决定员工的升降调配 ③进行员工的培训开发 ④加强组织与员工共同远景的建立 (3)绩效评估程序 * 管理学问大,切莫等闲视 内容要点 (4)绩效评估系统的标准 敏感性 可靠性 准确性 实用性 可接受性 (5)绩效评估的方法 ①描述法 ②比较法 ③量表法 事业环境因素 * 管理学问大,切莫等闲视 内容要点 4.5项目团队管理 4.5.1项目团队管理的依据 项目人员分派 项目管理计划 团队绩效评价 绩效报告 组织过程资产 * 管理学问大,切莫等闲视 内容要点 4.5.2项目团队管理的方法与手段 召开项目会议 (1)计划决策 (2)跟踪决策 (3)管理变动决策 (4)关系决策 对项目团队成员的激励 (1)马斯洛的需要层次论 (2)赫茨伯格的双因素理论 (3)弗鲁姆的期望价值理论 (4)影响团队激励方式选择的因素 * 管理学问大,切莫等闲视 内容要点 人际关系技能 (1)领导力 (2)影响力 (3)有效决策 4.5.3项目团队管理的成果 事业环境因素 组织过程资产 变更请求 项目管理计划 * 管理学问大,切莫等闲视 内容要点 4.6项目团队文化 4.6.1项目团队的特征 (1)合理的分工与协作 (2)高度的凝聚力与民主气氛 (3)共同的目标 4.6.2 项目团队精神 (1)成员对团队有强烈的归属感和一体感 (2)团队是个有机整体 (3)团队成员对团队事务全方位投入 * 管理学问大,切莫等闲视 内容要点 4.6.3团队文化建设 培养团队精神 (1)增强团队凝聚力 (2)鼓励团队成员全力投入团队的工作 (3)在团队中培养民主气氛 建立共同愿景 (1)鼓励建立个人愿景 (2)在团队内塑造整体图像 (3)融入团队理念 (4)忠于事实 加强团队学习 * 管理学问大,切莫等闲视 案例点评 如何调动项目团队的积极性 对于本章开始时所提到的案例，通过本章的学习，相信大家都有了各自的体会。在此，作者根据实际情况给出了相应的解决方案，希望能给读者以启发。 在项目的收尾阶段，项目成员陷入疲惫状态，但是项目还差最后“一把火”。项目经理了解到了这种情况，首先，项目经理召集项目组成员进行座谈，让大家畅谈自己现在所面临的困难。针对大家所提出的问题或意见，项目经理都一一进行了解答，让大家的情绪重新高涨起来。在此基础上，项目经理提醒项目组成员，项目马上就要结束了，大家只需要再努力一段时间。同时，也告诫项目组成员最后的工作如果没有做好，整个项目的结果将大打折扣。会后，项目经理组织 * 管理学问大,切莫等闲视 案例点评 项目成员进行集体活动，放松成员们的心情。座谈会后，项目组又重新到了工作中。为避免再次出现差错，项目经理在收尾阶段加强了管理，并再次强调了各种组织规范。最终项目组克服了项目过程中最后的困难，顺利地完成了任务。 * 管理学问大,切莫等闲视 习题作业 一、单项选择题 1.某一承包商在项目中期离开了项目，取而代之为新的项目团队。作为该项目团队的项目经理在项目启动会议上首先要谈的内容是： （ ） A.分配团队成员的职责 B.审核具体进度计划 C.讨论成本估算