如何管理／育／留80后与90后员工.pdf

如何管理/育/留 第一讲 客观认识80后与90后 提示：管理/育/留80后与90后员工，其首 要条件，是管理者们必须客观认识80后与90 后，摘掉“有色眼镜”。 一、“80后与90后”的概念 ㈠“80后与90后”概念的内涵 因为80后当中已经有一部分成熟、成长并走上管 理岗位，所以课程当中所说的“80后与90后”，是 指 他们不仅影响到现有的学校教育和企业管理模 式，而且成为社会发展的一支重要新生力量。 “80后与90后”的概念-续 ㈡ 80后与90后的群体称谓 80后与90后敏感、自我，但充满新奇感，喜新 厌旧。 80后与90后因生活条件比较好而不能吃苦。 儿时好日子过惯了，自治能力差， 80后与90后 走上社会后常常入不敷出。 80后与90后似乎有着本能的“一网情深”，从 懂事开始，就与网络相遇并一起成长。 二、 80后与90后心理发展的基本特征 四、 80后与90后的优点和长处 从胎教开始，双语幼儿园，到综合素质教育等， 使得他们中的一些人，有着较强的学习能力。 譬如爱听好话、渴望成就、同情弱者等 五、“80后与90后”问题的成因分析 学校价值观教育的缺失导致了他们在进入社会后 出现不会说话、不会为人，不懂得尊重他人等现 象。 家长过分关注孩子的学习成绩而忽视了与成绩息 息相关的非智力因素的培养。 非常“6+1”的家庭结构对80后与90后凝聚的 腻爱 “80后与90后”问题的成因分析-续 我们在还没有学会当父母的时候就为人父母。孩 子小的时候盼着他长大，孩子长大后却发现：我们 满怀的爱都付诸东流？！ 由于经济生活的改变，离婚率一直呈上升趋势。 六、企业对80后与90后教育的缺失 部分管理者不能客观看待80后与90后，更谈不 上理解80后与90后， 面对80后与90后，他们大部 分无可奈何，一味的回避。 企业对80后与90后教育的缺失-续 案例研究：联想集团推行“称谓无总”，规定 名字为三个字则叫后两个字，名字为两个字则直呼 其名，否则就罚款50～100元。 思考：这是一种什么文化？其目的是什么？ 第二讲 面对80后与90后,重识管理 —— 管理的内涵与原则 提示：不容置疑，面对80后与90后这个特殊的群 体，大部分企业“管理急待改进”，需要重新认识管 理，掌握基本的管理原则，否则，做好心80后与90后态 健康管理，就是一句空话。 一、管理基础 ㈠管理的概念 ⒈管理的定义 你自己把事情完成，那只是个办事员；当你通过 别人的力量完成工作时，你才是个管理者： ⒉管理的真谛 ㈡管理方格理论 德克萨斯大学的布莱克和莫顿在1964年提出了 以下的管理方格理论： 9 1.9 9.9 8 7 管 6 5 5.5 人 4 3 2 1 1.1 9.1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 管 事 管理基础-续 五种类型的管理 81种管理类型中最典型的5种管理类型： 1.1型—— 1.9型—— 5.5型—— 9.1型—— 9.9型—— 管理