骨干核心智慧-陈小辉笔记.doc

骨干核心智慧 —陈小辉 凡事从心进入才能真正重新开始 我们常跟别人对话，却忘了跟自己对话 如：来上课我是用什么心进入（被迫来、我自愿来、我急破盼望有着堂课） 关系 1）我与这个城市的关系 A 过客（匆匆而过） B 游客（略看风景） C 租客（寄生） D 常客（我是城市代言人） 至此忏悔：我与哪个城市建立了什么关系？ 2）我与家庭的关系 A 儿女（等、靠、要） B 顶梁柱（承担） C 传承者 D 超越者 至此忏悔：自己过去一直在家庭中扮演什么样的角色，未来我将扮演什么角色？ 3)我与组织的关系 A 雇佣（打工，短期的） B 交换（职业感）：我的专业换的 C 合作（懂得与组织的其他部门合作） D 一体（ 任何人看你怎么看都像老板） 至此忏悔：我在目前的组织中进入什么关系？ 以上三条对照自己当下在哪里，又是谁？ 我 家 我 城市 组织 凡是结果不好或不满意背后的玄机是没有扮演好角色，凡是角色扮演不好背后的玄机是不懂关系 如：员工 首先是人，其次才是我的员工 我明白关系，我才能扮演好角色；扮演好角色，才能承担起此角色的责任 忙、累、烦，乱 状态 角色 明白：首先是人，明白人性，再考虑其他角色 进入骨干成长智慧金字塔 自觉 自强 自转 自立 一 进入自觉（四位一体） 1 定位：如 导航仪告诉我们首先要明白我在哪 A 我在哪，我是谁（说的是任何一个人在任何一个当下都要明白你是什么角色，处在什么什么位置） 具体操作如下： 盘点自己的资源（我有什么如学历，年轻力壮等等） 我是否在合理正确使用这些资源 我把这些资源是否最大化用起来 B 我去哪儿，我要成为谁 明确A点必须再次明确从此点出发未来3到5年要去实现的目标是什么，以及为实现这目标要做什么事 操作如下 人生导航图（必须对照更新） 找一个有结果的人帮你做这个计划 进入实现做这个目标的事情（玩真的） 看一下四组数据，再次明确自己定位： A 3%的人 ：目标坚定，围绕目标专注做好一件事（大部分人过高预计自己一年内成的事，却低估自己十年能完成一件大事） B 10%的人：有明确的目标，而且有具体如何实现目标的计划（公司骨干）在引领60%的人远离27%的人，靠近3%的人 C 60%的人：偶尔有目标，被迫有目标, D 27%的人：人生没有目标，做一天和尚，撞一天钟，属于社会底层 表现形式：抱怨、仇世、慵懒（大部分人误把想法当目标） C，D 数据告诉我们活着容易，活好不容易，87%的人在影响我们 通过四组数据觉醒： A 我自己属于那种人？ B 我应该要靠近谁？ C 我身边3%的人是谁？（我和他们的关系如何？） 2 本位（明确定位后如何让自己立起来必备的能力） 总结（过去） 能力 能力 胜任力（当下） 学习力（未来） 一） 总结力：能够把过往的经历有效提炼成套路化的经验并具备可复制的知识成果 如：1） 活到现在 ，总结三大段落 2）公司成立10年，总结公司发展三大阶段 3）同个行业客户做了3个，总结成行业案例 4）业绩持续下滑3个月，总结6大下滑原因 总结是把碎片变成钻石，珍珠变成项链的过程 总结力提升原则： A 事不过三原则：错了三次绝不能有四次以上的错误，对了三次总结三次成功套路; B 当下急做总计原则（如：日精进，周总结等） C 形成文字的知识成果 二）胜任力（与自己当下角色匹配的能力） 如：一个骨干必须具备三大胜任力（九字真言） A 抓绩效（完成目标的能力，数据是尊严，结果是筹码，任何一个部门必须找到本部门的绩效即内部顾客原理） 如：去年业绩3000万，员工50人 今年业绩5000万，员工80人 总结果30人，但要考虑因素:离职率，试用期留下率，招聘清况等 B 整技能（复制人才的体系必须建立） 1 总经理致新员工一封信2 首周感想 1 总经理致新员工一封信 2 首周感想 3 半月工作总结 4 首月建议 5 转正仪式 。。。。。。。。。。 C 带作风（让自己的 言行举止成为公司的标杆） 客户关系 案例方案故事能力 客户关系 案例方案故事能力 客户行业知识 岗位知识 基础知识：公司，产品，行业 如：基础销售人员必