电信企业基于地区差异的营销绩效评价研究管理科学与工程专业论文.docxVIP

北京邮IU人学顾l：研究生学位论文 北京邮IU人学顾l：研究生学位论文 I乜信企业皋于地区差异的f错肖绩效订估研究 电信企业基于地区差异的营销绩效评价研究 摘要 随着中国电信业又一次的重组和3G移动牌照的发放，电信行业 竞争变得日趋激烈。同时新技术的迅猛发展和产业间的不断融合，催 生了更多的新业务应用。这些因素使得电信企业的营销活动变得越来 越复杂和多样，营销资源的合理投入和科学配置更加难以决策。在激 烈竞争的市场环境中，营销成为企业最重要的经营活动，提高企业营 销效率，增强企业竞争能力，是每一个电信运营企业维持市场的重要 保证。因此如何在新的环境下保持健康发展，提高企业营销绩效，增 强企业竞争能力，是每一个电信企业亟需解决的重要课题。营销绩效 评估作为电信企业精细化营销其中最重要的一环，有利于电信企业判 断自身营销活动中是否存在资源分配的不合理以及营销活动的产出 效率高低，对提高企业精细化运营能力，优化营销资源配置，提高企 业的竞争实力具有十分重要的意义。 论文的主要研究内容如下：首先，介绍了国内外对营销绩效评价 的研究现状与发展趋势，概括了我国电信企业营销绩效评价的应用现 状及存在的问题。其次通过对营销、营销绩效评估、地区市场差异等 相关文献及理论的研究总结，以电信行业为背景，针对不同地