有效沟通技巧2017超星尔雅.docVIP

得分：100 已完成 一.单选题（30题，60.0分） 1、 （）是指不礼貌的限定沟通对象接受的信息。 A.消极性 B.积极性 C.排他性 D.包容性 2.0 分 正确答案：C 我的答案：C 2、在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（） A.正确 B.错误 2.0 分 正确答案：B 我的答案：B 3、 （）说“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。 A.老子 B.孔子 C.孙子 D.孟子 2.0 分 正确答案：B 我的答案：B 4、谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。 A.事实性陈述 B.评价性陈述 C.内在性陈述 D.顶峰性陈述 2.0 分 正确答案：B 我的答案：B 5、 倾听时需要关注的是（）。 A.语言信息和非语言信息 B.内容信息和关系信息 C.说话者的自我陈述 D.以上各项 2.0 分 正确答案：D 我的答案：D 6、以下出自《孙子兵法》的话是（）。 A.静坐常思己过，闲谈莫论人非 B.世界上不缺少美 缺少的是发现 C.己所不欲勿施于人 D.主不可因怒而兴师，将不可以愠而致战 2.0 分 正确答案：D 我的答案：D 7、 沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。 A.高学历 B.判断力 C.软实力 D.控制力 2.0 分 正确答案：C 我的答案：C 8、确保网络在线交流的安全性，需注意（）。 A.保护好个人信息 B.不要轻信网络上的朋友信息资料 C.不要轻易将网友过渡到现实中 D.以上都是 2.0 分 正确答案：D 我的答案：D 9、 关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是（）。 A. 需要同时关注语言信息和非语言信息 B. 语言信息和非语言信息可能是不一致的 C. 非语言信息一般比语言信息更加真实 D. 离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息 2.0 分 正确答案：D 我的答案：D 10、通过眼神的接触，可以（）。 A.观察反馈 B.吸引注意 C.调控讲话 D.以上都对 2.0 分 正确答案：D 我的答案：D 11、积极的倾听技巧不包括（）。 A.表达对说话者感受的理解 B.适当提问 C.解释说话人的意思 D.无条件包容接纳 2.0 分 正确答案：D 我的答案：D 12、 彼此身体接触频率升高，是在交往的（）。 A.关系恶化的阶段 B.关系稳定的阶段 C.共处亲密阶段 D.发展关系之初 2.0 分 正确答案：C 我的答案：C 13、 倾听的好处包括（）。 A.学习知识 B.建立关系 C.影响他人 D.以上各项 2.0 分 正确答案：D 我的答案：D 14、不属于倾听的步骤的是（）。 A.关注接收 B.破译理解 C.记忆刷新 D.评估判断 2.0 分 正确答案：C 我的答案：C 15、独孤求败在四十不惑之时用的剑是（）。 A.锋锐无匹 B.木剑 C.紫薇软剑 D.玄铁重剑 2.0 分 正确答案：D 我的答案：D 16、 为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。 A.有选择地倾听 B.提问来印证自己的理解 C.发表个人见解 D.不断称赞对方 2.0 分 正确答案：B 我的答案：B 17、最早提出空间关系学的是（）人类学家爱德华·霍尔。 A.英国 B.法国 C.美国 D.德国 2.0 分 正确答案：C 我的答案：C 18、听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。 A.移情倾听 B.客观倾听 C.冒犯性倾听 D.期待性倾听 2.0 分 正确答案：C 我的答案：C 19、理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）。 A.移情倾听 B.客观倾听 C.冒犯性倾听 D.期待性倾听 2.0 分 正确答案：A 我的答案：A 20、关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。 A.听是主动的接受 B.听需要更强的专注力 C.倾听是心理上的投入 D.倾听是一个生理过程 2.0 分 正确答案：C 我的答案：C 21、关于身体气味，说法不正确的是（）。 A.身体气味是可以传递信息的 B.身体气味可以影响人的情绪状态 C.身体气味可以带给人们情感的体验 D.身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式 2.0 分 正确答案：D 我的答案：D 22、解决表层和深层关系的重要环节是（）。 A.破译理解 B.评估判断 C.密切关注 D.记忆保存 2.0 分 正确答案：C 我的答案：C 23、 以下（）属于批评别人时恰当的方式。 A.举出对方错误，不必给对方辩解的机会， B.要回顾以往事件，让对方感到羞耻 C.对事不对人，避免人格攻击 D.确保表情非常严肃，声音严厉 2.0 分 正确答案：C 我的答案：C 24、研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。 A.六 B.七 C.八 D.九 2.0 分 正确答案：C 我的答案：C 25、下列不属于空间距离的分类是（）。 A.亲