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第一章 管理心理学概述 2017-6-29 目的要求 1、掌握管理心理学的研究对象及内容； 2、了解管理心理学的产生和发展； 3、理解管理心理学的研究员则和方法； 4、领会学习管理心理学的意义。 高等教育自学考试管理心理学 2010-11-13 目录 第一节 研究对象与内容 第二节 产生与发展 第三节 研究原则与方法 第四节 学习管理心理学的意义 高等教育自学考试管理心理学 2010-11-13 第一节 管理心理学的研究对象与内容 一、管理心理学的研究对象 管理过程中人的心理现象及其规律 1、管理：对物的管理和对人的管理，均涉及心理学。通过人做工 作，管理者（人）通过被管理者（人）工作。 2、人的心理现象：复杂，异质性（宝玉、黛玉、关公、曹操） 3、管理心理学的核心：通过研究管理过程中的人的心理活动的规 律性，揭示人的行为模式，使领导者对人采取科学的分析方法和 科学管理措施，提高管理效能与组织业绩。 高等教育自学考试管理心理学 2010-11-13 二、管理心理学研究的内容 根据研究对象，将管理过程中人的现象及其规律展开，有以下 三个层面： （一）个体心理 处在管理过程中的个体的心理活动，如：个体的知觉、价值 观、需要、动机及激励。管理因人而异。 （二）群体心理 群体成员之间相互作用与影响下形成的心理活动。如：群体的 凝聚力、冲突、顺从、沟通、人际关系。所有复杂的管理活动都涉 及群体。 （三）组织心理 组织整体动态变化过程中所表现出的心理现象，如组织中的领 导心理；组织结果与设计过程中表现的心理、组织中的文化及绩效 考核等。 高等教育自学考试管理心理学 2010-11-13 三、管理心理学与相关学科的关系 普通心理学 工程心理学 社会心理学 组织行为学 高等教育自学考试管理心理学 2010-11-13 普通心理学 定义——研究人的心理活动的一般规律。 关系：一般——特殊；理论基础——具体应用。 管理心理学运用暜心的原理揭示的一般规律使之 在管理中具体化。 举例：领导者——果断理性；会计——细心谨 慎。 结论：一个团体中要使人尽其才物尽其用，首先 就是要了解各个成员的特点。