黑龙江移动公司员工调查问卷分析报告.pdf

秘密 黑龙江移动通信有限公司 员工调查问卷分析报告员工调查问卷分析报告 北大纵横管理咨询有限公司 二零零三年四月二十四日 ALLPKU －黑龙江移动通信 4/2003‹#› 前言 北大纵横与黑龙江移动通信携手共进！  北大纵横企业使命 ——为中国企业的成长与变革提供实效性的解决方案  北大纵横企业精神 ——合作、敬业、诚信、创新 ALLPKU －黑龙江移动通信 4/2003‹#› 员工问卷调查的基本情况 北大纵横—黑龙江移动通信咨询项目组根据项目实施进 程安排，在广泛调研的基础上，结合移动通信行业特点 问卷调查背景问卷调查背景 和公司的实际情况，正在进行公司流程梳理和优化改进 工作，问卷调查是重要依据之一 进一步了解黑龙江移动通信公司经营运作现状，了解员 问卷调查目的问卷调查目的 工个人对公司的发展战略、组织结构、业务流程、人力 资源等方面的看法，摸清员工对组织变革和流程改进的 态度和期望 采用抽样调查的方式，本次问卷调查面向黑龙江移动通 问卷发放问卷发放// 信公司省公司的部分员工，共发放问卷268份，收回260 回收情况回收情况 份，其中有效问卷258份 问卷分析问卷分析 对调查问卷采用EXCEL统计软件进行分析，主要分析 工具与方法工具与方法 方法为：频率/频数分析、描述统计分析、交叉分析等 感谢黑龙江移动通信公司的全体员工对本次问卷调查的大力支持和积极 配合，使调查工作得以顺利进行 ALLPKU －黑龙江移动通信 4/2003‹#› 导 读 调查对象信息 公司发展 组织问题 流程问题 人力资源 ALLPKU －黑龙江移动通信 4/2003‹#› 在被调查的员工中,近90%的员工工作3年以上 88.98% 2.45% 4.08% 移动公司成立－2001年底 2001年1月—2002年底 2002年以后 问：您何时加入公司? ALLPKU －黑龙江移动通信 4/2003‹#› 在被调查的员工中，81%的员工是大专或本科毕业 7.35% 1.63% 5.31% 高中/中专/技校以 下 高中/中专/技校 大专或本