中国电信-员工成长管理体系（1.0版）.pdf

员工成长管理体系 （1.0版） 人力资源部 湖北省电信有限公司长途电信传输局 没有公司的成长，就没有员工的自我 实现；没有员工的成长，就没有企业 的长盛不衰；只有共同成长才能实现 双赢。 湖北省电信有限公司长途电信传输局 概述 概述 职业 了解 压力 激励 沟通 授权 冲突 劳动 概述 发展 员工 管理 管理 管理 管理 管理 保护 计划 员工的 需求 工作生 活质量 工作 满足感 湖北省电信有限公司长途电信传输局 员工的需求 研究人员采用问卷调查的方式，让员工回答一系列问题，对员工的 回答作了分析和比较，除薪酬和福利待遇以外的需要，这些需要主 要是： 1. 在工作中我知道公司对有什么期望； 2. 我有把工作做好所必须的器具和设备； 3. 在工作中我有机会做我最擅长的事； 4. 在过去的7天里，我出色的工作表现得到了承认和表扬； 5. 在工作中我的上司把我当一个有用的人来关心； 6. 在工作中有人常常鼓励我向前发展； 7. 在工作中我的意见一定有人听取； 8. 公司的使命或目标使我感到工作的重要性； 9. 我的同事们也在致力于做好本职工作； 10. 在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步； 11. 去年，我在工作中有机会学习和成长。 从上述需要可以看出，在员工满足他的生存需要之后，更加希望自 己得到发展并有成就感。 湖北省电信有限公司长途电信传输局 员工成长管理的内容和目标  内容： 1. 布置相应的任务和行为 2. 对正在做的事情进行检查和指导 3. 激励员工，让他们做得更好 4. 对一些做事的方法进行批评 5. 了解无法完成工作的原因 6. 确定工资和奖金 7. 对职业生涯发展进行建议 8. 帮助员工渡过个人生活中的危机 湖北省电信有限公司长途电信传输局 员工成长管理的内容和目标  目标： 1. 应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现 2. 应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以 及与他人的工作关系 3. 定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得 到成长和发展 4. 协助并指导员工提高自身素质，以作为企业发展的基 础 5. 应有恰当及时的鼓励和奖赏，以提高员工的工作效率 6. 使员工从工作中得到满足感 湖北省电信有限公司长途电信传输局 工作生活质量  工作生活质量概述 衡量企业员工成长管理政策是否有效的重要方法之一，就是看员工 的工作生活选题是否得到了改善，员工是否对他们当前的工作生活 质量感到满意。员工的工作生活