章光101调研报告.ppt

浙江章光101有限公司《新商业模式咨询项目》（第一阶段） 杭州蔡丹红管理咨询有限公司 2010年7月 目录 一、需求性质和需求范围分析 1、头发护理市场的需求本质 随着现代社会的不断前进，社会竞争日益加剧，人们工作、学习加大，生活方式和饮食结构的改变，这些都造成白发、脱发等的发病率逐年增高，发病年龄也日趋年轻化。 由于男性白发/脱发者大多处于中青年时期，白发/脱发往往使他们显老，不仅直接损害外观形象，还可能影响工作和社会活动，且会被女性认为缺乏魅力，影响他们的婚姻等，给患者带来很大的心理负担，一些人往往表现出沮丧、焦虑和缺乏自信，因而希望使用各种护理产品改变头发形象。生活水平的提高也使人们有能力去购买护发产品。 “又黑又亮”是中国人对头发形象的审美标准。头发问题的存在，影响个人形象，并进而影响人们的生活、事业前途等，由此产生对护发产品的需求。问题越严重、人们的形象意识和社会意识越强烈、社会对白发/秃发人群的歧视和偏见越明显，这种需求也就越强烈。因此，消费者对护发产品的需求不仅是生理性或个人性需求，更是一种社会性需求。这是头发护理市场的需求本质。 3、当前头发护理市场的需求—产品匹配关系 4、各细分市场分析 宝洁、联合利华、丝宝、花王等国际巨头占据60%以上市场份额，前十大品牌占据85%以上市场份额，2000多个生产厂家、3000多个品牌瓜分剩余的市场份额。高中低档市场均呈现激烈竞