礼仪与形象设计—第1章.pptVIP

崇尚道德 重视亲缘 强调中庸 不偏不倚，折中调和的处世态度 1.1.6 中西方礼仪比较 （1）强调个人至上 （2）强调交际务实 （3）强调女士优先 2.西方礼仪的特点 个人至上 贫穷的母亲—— 务实 女士优先 1.2 礼仪与形象设计 1.2.1基本概念 如果说狭义的形象只关注人的外在风貌，那么广义 的形象则是外在风貌与内在情感修养的统一。 1.什么是形象 基础礼仪与形象设计 ——李倩 第1章 礼仪概述 上编 礼仪 人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。——荀子 一个人的成功，15%是靠专业知识，85%是靠人际关系与处世能力。 ——安德鲁·卡内基 名 人 说 礼 良好的人际关系者,可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上 1.针对10000人的记录进行分析,成功的因素中85%决定于人际关系,而知识、技术、经验只占15%； 2.某年度某地区被解雇的4000人中，不称职的占10%，人际关系不好者则占90%； 3.根据5年的跟踪调查，人际关系好的人平均年薪比优等生高15%，比劣等生高33%。 “礼仪是你最好的名片！” 1.1.1 礼仪的概念 1.中国古代礼仪的含义 （1）礼仪是一种包括政治、经济、军事和文化制度在内的国家典章制度或礼乐制度，被认为“国之基”、“君之大柄”。 （2）礼仪是社会道德规范和等级秩序。 （3）礼仪指各种正式的仪式。 1.1 礼仪的发展与特点 国家典章制度或礼乐制度 都察院、大理寺、翰林院；大司乐 社会道德规范和等级秩序 弃官寻母 宋代朱寿昌，年七岁，生母刘氏,为嫡母所妒，出嫁。母子不相见者五十年。神宗朝，弃官入秦，与家人诀，誓:不见母，不复还。后行次同州，得之，时母已年七十余矣。 正式的仪式 礼仪的分类 物质方面：包括居住（建筑）、服饰、生产、饮食礼仪等。 精神方面：包括祭祀、宗教、信仰、礼仪禁忌等。 社会方面：包括家庭、节日、人生、组织、社会活动礼仪等。 古代礼仪的特征 维护封建帝王统治为基础 强调严格的等级制度 1.1.1 礼仪的概念 （1）礼仪是约定俗成的。 （2）礼仪是民族文化的重要组成部分。 （3）礼仪是社会道德的重要组成。 2.现代礼仪的含义 1.1.1 礼仪的概念 （1）礼与礼仪 （2）礼貌 （3）礼节 （4）仪式 3.礼仪与礼、礼节、礼貌、仪式 是指人们在交往时，通过言语、动作向交往对象表示谦虚、恭敬和友好的行为规范。 礼貌是一个人在待人接物时的外在表现，侧重于表现人的品质与素养。 礼仪的具体表现之一： —— 礼貌 礼貌的表现形式 仪容、仪表、仪态 语言、谈吐 着装、服饰、发型 面部表情、姿势 待人接物、为人处世的方式、态度 指人们在日常生活中，特别是在交际场合中，相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。 礼节是礼貌的具体表现，具有形式化的特点，主要指日常生活中的个体礼貌行为。 礼仪的具体表现之二： —— 礼节 根据自己的经验，探讨我们 与不同的人见面时握手的礼节 与同学见面： 自己应该主动伸手。 与长辈见面： 应该等长辈主动伸手。 与异性朋友见面： 男性应该等女性先伸手后再握手，男性只握女性手指即可；女性如果无握手之意，男性不应伸手，而以点头示意。 仪式，多指典礼的秩序形式，如升旗仪式等，在古代这个词也有取法、仪态或者指测定历日的法式制度的意思。 返回 礼仪的具体表现： —— 仪式 1.1.2 礼仪的分类 根据礼仪适用对象和适用范围的不同 个人礼仪 礼仪 交际礼仪 政务礼仪 商务礼仪 服务礼仪 涉外礼仪 民俗礼仪 1.1.3礼仪的起源与发展 1.礼仪的萌芽阶段 2.礼仪的形成阶段 3.礼仪的变革阶段 4.封建礼仪的形成、强化和衰落阶段 5.现代礼仪阶段 1840 1919 古代礼仪起源与两大信仰： 一是天地信仰： 二是祖先信仰： 现代 古代 近代 我国礼仪的起源与发展 “礼立于敬而源于祭” 萌芽时期： 原始社会，夏朝以前（公元前21世纪前） 炎、黄、禹，禹的儿子启建立了夏朝。 有文字记载之前。尧舜时期：拜、揖、拱手等礼节。 握手礼的起源 形成时期： 奴隶社会，夏、商、周三代(公元前21世纪～前771年)。 为了维护奴隶主的统治，专门制订了一套礼的