企业合并后之品牌认定管理与内部行销系统研究.pdf

國立中山大學傳播管理研究所 碩士論文 企業合併後之品牌認定管理與內部行銷系統研究 －以國內金控公司為例 研究生：吳閔蕙 撰 指導教授：陳以亨 博士 中華民國九十三年七月 博碩士論文授權書 (國科會科學技術資料中心版本93.2.6) 本授權書所授權之論文為本人在＿ 國 立 中 山＿ 大學(學院) 傳播管理研究所＿ ＿ 組＿九十二＿學年度第＿二 學期取得＿碩 士學位之論文。 論文名稱： 企業合併後之品牌認定管理與內部行銷系統研究-以國內金控公司為例 □同意 ■不同意 本人具有著作財產權之論文全文資料，授予行政院國家科學委員會科學技 術資料中心（或其改制後之機構）、國家圖書館及本人畢業學校圖書館，得 不限地域、時間與次數以微縮、光碟或數位化等各種方式重製後散布發行 或上載網路。 本論文為本人向經濟部智慧財產局申請專利(未申請者本條款請不予理會) 的附件之一，申請文號為：＿＿＿＿＿＿，註明文號者請將全文資料延後 半年再公開。 ■同意 □不同意 本人具有著作財產權之論文全文資料，授予教育部指定送繳之圖書館及本 人畢業學校圖書館，為學術研究之目的以各種方法重製，或為上述目的再 授權他人以各種方法重製，不限地域與時間，惟每人以一份為限。 上述授權內容均無須訂立讓與及授權契約書。依本授權之發行權為非專屬性發行 權利。依本授權所為之收錄、重製、發行及學術研發利用均為無償。上述同意與不同意 之欄位若未鉤選，本人同意視同授權。 指導教授姓名: 陳以亨 研究生簽名: 吳閔蕙 學號: (親筆正楷) (務必填寫) 日期:民國 93 年 7 月20 日 1.本授權書 (得自 下載 或至.tw 首頁右下方下載) 請以黑筆撰寫並影印裝訂於書名頁之次頁。 2.授權第一項者，請確認學校是否代收，若無者，請個別再寄論文一本至台北市(106-36)和平 東路二段106號1702室 國科會科學技術資料中心 黃善平小姐。(本授權書諮詢電 話:02 傳真：02 中文摘要 隨著「金融控股公司法」的施行，國內目前14金控業者於民國90年底陸續 成立，各家擁有龐大資金與廣泛通路等優勢在金融市場上行銷；然金控品牌固然 成立以轉換舊有金融機構跨業經營的合法性，但卻無法讓消費者確實明瞭金控意 涵。因此在外界對金控公司品牌認知混亂世局下 ，本研究試圖從內部進行檢測， 探討母公司如何管理旗下子公司品牌，同時並基於服務業可透過內部行銷傳達品 牌之概念，探究子公司內部行銷之營運系統狀態。 本研究採質量並行概念，質性訪談蒐集母公司經營品牌認定之管理概念，統 計方式則檢測子公司員工對於公司內部行銷與品牌認同程度，以歸結子公司內部 行銷系統運作成效。研究發現如下： 一、集團品牌視覺系統決策 1.集團品牌規劃採用「由上至下」方式，子公司不參與實際決策。 2.金融主體機構存在與否將決定集團品牌名稱識別架構型態。 3.整體性品牌識別為金控公司合併後的品牌綜效表現。 二、集團品牌溝通決策 1.企業進行品牌更名將加速品牌對外推廣。 2.廣告效益決定品牌外部化之廣告主體。 3.內部品牌訊息主